□晚报记者 马治卫 

　　通讯员 孙树山

　　本报讯 商水县王先生分期付款买了辆铲车，可机器刚一开工，水箱就“开锅”了。厂方经过一个多月的测试实验，目前铲车仍不能进行开沟作业。“我包的工程活干不成，还要给聘用的司机发工资。”昨日，王先生一脸愁容地倾诉了自己的烦心事。

　　今年7月，商水县东城区的王先生以39.5万元的价格分期付款买了辆铲车。铲车运回县城后，厂家派来操作手在一工地进行开沟演示时，突然“嘭”的一声巨响，水箱里的防冻液四处飞溅，操作手也吓坏了。随后，操作手和厂方通了电话，检查水箱后，解释说是由于地表温度高，发动机高温导致水箱“开锅”。经过1个多小时的忙碌，操作手称故障已排除，又接着施工。可机器只工作了15分钟左右，报警灯连续闪动，毛病仍旧，只得停工。

　　厂方相关领导和研发人员陆续赶到商水现场，经过一个多月的测试实验，目前，铲车仍不能进行开沟作业。“我是借钱买的车，专门聘请了司机，本想着揽点活还剩下的贷款，可钱没挣上，还得给司机发工资。”王先生一脸愁容。

　　昨日，商水县消协表示，像王先生遇到的情况，在“三包”有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。此外，根据商品“三包”规定，商品在售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货、修理。另外，消协提醒消费者，维修产品时，千万别忘了索要维修凭证。