□晚报记者 张洪涛
本报讯 拔火罐时操作失误,致一女顾客背部被烧伤。9月5日,经太康县工商局专业工商所执法人员调解,该县某美容店赔偿消费者庞女士2500元。
据介绍,今年6月20日,庞女士到该县一家美容店做美容,接受背部拔罐服务时,因美容店工作人员操作失误,酒精火焰滴到庞女士背部,将庞女士背部烧出一个鸡蛋大小的伤疤。随后,庞女士被送到医院治疗。
庞女士出院后,多次找该美容店要求赔偿,但该美容店总是以各种理由推脱。无奈之下,庞女士向该县工商局12315投诉。
接到投诉后,该县工商局专业工商所立即调查调解,美容店承认酒精烧伤是事实,同意给消费者庞女士一定赔偿,但双方始终未能就赔偿金额达成一致意见。经过执法人员耐心、细致的调解,9月5日上午,双方达成协议:美容店一次性赔偿消费者2500元,庞女士表示接受。
在此,工商部门提醒消费者,目前,社会上休闲保健会馆众多,拔火罐、针灸等中医保健项目很受欢迎。但他们较多采用酒精作为火源,具有一定的安全隐患。如果不是专业的中医技师来拔,极易引发皮肤烧伤、起水疱等事故。因此,建议消费者到正规医疗机构的针灸、推拿科进行保健,以防出现不必要的伤害。
线索提供 王青俊 简峰 杨亚