1.认清资质

　　旅行社有一、二、三类之分，这种分类，是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类（包括外国游客、港澳台胞及国内游客等）及旅游线路业务分工而确定的。因此，游客在选择旅行社时，应按其经营范围，看其是否有旅游局审批的旅游经营证，是否已交纳旅游质量保证金，是否有公章发票，是否符合行业管理规范。

　　2.慎签合同

　　旅游是先交钱、后消费，旅游合同自然成为旅游者的护身符。因此，出行前一定要与旅行社签订合同。如果旅行社不按合同办事，像改变住宿酒店星级、降低用餐标准等，要将其违约事实和造成的后果真实记录下来，以便今后向有关部门投诉。游客拿到合同后，不要急于签字，一定要仔细阅读各项条款，发现对自己不利或者模棱两可的语句，一定要进行修改。

　　3.购买保险

　　根据国家法律规定，尽管出发前旅行社已经投保了旅行社责任险，但这并不代表游客的出游得到了所有层面的保障，因为旅行社责任之外的意外伤害保险，并不在旅行社责任保险范围内，需要由游客另行购买。

　　4.谨慎消费

　　游客在旅游时，不要被一些导游忽悠，盲目购买旅游纪念品。在购物时一定要小心鉴别，辨明真伪，防止上当受骗。

　　5.理性维权

　　游客在旅游途中发现旅行社提供的服务与合同约定不符时，可根据情况要求旅行社继续履行合同，也可要求解除合同，赔偿损失。在做法上，应该根据实际情况采取合理的救济措施。如当旅行社提供的服务存在细小瑕疵时，不要不顾客观条件轻易单方面中止合同，以免在维权时陷入被动地位。

　　6.保全证据

　　如遇到旅行社侵权或违约，应当及时举报和保全证据。要打赢官司，就必须懂得如何收集和保存证据。可采用录音、录像、拍照等方式在第一时间记录下损害事实，必要时申请鉴定机构对受损情况进行鉴定。（人民）