十月的云南泸沽湖风景如画。然而日前发生的导游持刀胁迫游客购物，强行非礼女游客事件，却给秀美的景区蒙上阴影。目前公安机关已将肇事导游依法刑事拘留，旅行社的“导客利益链条”浮出水面。

　　导游以刀威胁游客购物

　　在踏上丽江的一刹那，张先生和20多位团友的噩梦之旅便开始了。

　　张先生说，他们早晨在丽江登上了大巴车，有一对北京的姐弟上车后，问导游他们是不是该坐这辆车去泸沽湖。导游态度很不好，恶语相向。那个姐姐说，“我们能不能打电话问一下”，导游就打了她一个耳光，还说“你要问就给我滚下去问”。他带了一把小臂那么长的藏刀。看到这种情形，我们私下给签合同组团社的联系人打电话，要求换导游。旅行社却说，他们管不了，要我们自己协调，要不然就不要去了。

　　一路上，导游以刀威胁张先生这个旅行团购买了七八千元的物品。

　　试图非礼女游客

　　8日晚旅行团抵达泸沽湖景区，入住洛水村。晚上，导游再三威胁旅游团里的3名女游客，要求一起喝酒吃烧烤。因两名女游客不喝酒，导游扬言她们太不给面子，要杀人。

　　后来，导游又告诉深圳女游客周小姐“你今晚和我睡”。周小姐说：“把我吓坏了，不同意，他就跟我的朋友说，我要跟她聊天，然后强制把我扔进房间。”张先生说：“团友求救，我们去把她救出来的时候，导游脱得只剩内裤了。我们这个团友的衣服裤子都被扯破。救出团友后，导游就拿着一个木棍追打我们。”

　　肇事导游被刑拘

　　10月9日凌晨1时许，泸沽湖派出所民警赶到现场，将这名导游抓捕。宁蒗县公安局于当日将该案立案侦查，并将导游依法刑事拘留。

　　丽江市公安局刑侦支队王队长表示案件调查已经基本结束，很快就会报人民检察院批准逮捕。 

　　事件发生已4天了，当事人周小姐的情绪现在还不稳定。 

　　游客要求旅行社道歉

　　对于泸沽湖导游事件，国家旅游局质量规范与管理司司长李仁芷表示，该局重视此事，已经和云南省旅游局取得了联系，请他们调查了解。这是一个特殊的案子，是一个刑事案件，是导游自己的个人行为。

　　丽江市旅游局值班人员也表示：事情是个案，不是普遍的。因为旅游市场大，一部分导游会出现服务质量、态度差的问题。

　　12日下午，云南省旅游执法总队杨澄告诉记者，丽江市旅游局已经把丽江的泸沽湖旅行社和游客喊在一起，达成一个调解协议。但游客张先生却说，该旅行团至少有5名游客没有在调解协议上签字。张先生说：“他们要求3家旅行社公开道歉，并对事件造成的伤害做出必要赔偿。”

　　层层压价 恶性循环

　　记者调查发现，事件背后一条旅行社“导客利益链条”浮出水面。

　　一名在昆明长期从事旅游行业的工作人员道出事情背后的秘密：游客选择低价的旅行团，压旅行社；旅行社压地接社；地接社为了抢客源，不断压低价格。方法是想方设法地推自费项目，或带游客购物，形成一种恶性循环，一层扣一层。

　　国旅国内旅游有限责任公司团体部负责人说：操作程序是，北京组完团的客人，要交给当地的旅行社来操作。等于说又转交一道。批发的那一块再交给地接社，可能一个人就几十块钱的利润。

　　北京旅游协会副会长张辉说：地接社和导游是买团买卖。导游要想带团，就必须向地接社买团。地接社不养导游，因此没有一个正常的企业或者组织来管理导游。至此，一条清晰的导客利益链条浮出水面。层层盘剥过后，地接社导游的利润已少得可怜，甚至是负数。

　　须重建市场组织形式

　　北京旅游协会副会长张辉指出，旅游业的问题出在市场组织形式上，要解决问题，需要改变组团社和地接社的关系。张辉说：“光整顿市场是解决不了问题的，必须通过一个市场的组织重造，形成组团和地接一体化。允许组团社，即客人的组织方跨地区经营。把组团社和地接社的市场交易关系变成组织关系。鼓励组团社朝大的批发商方向发展，注重品牌建设等，这样才能解决问题。

　　据中央人民广播电台