□晚报记者 牛思光

　　本报讯 “往常从郑州用物流发货到周口最多用3天，这家物流公司却用了7天。沟通中，我说不要求他们赔偿，只要求他们送货上门就行，但他们听了这话竟将我的电话直接挂断了！”日前，周口市区居民赵女士拨打本报新闻热线，向记者反映了她遇到的烦心事。

　　赵女士在周口市区经营一家服装店，平时她从郑州进货都是通过物流发送，一般货物隔天就能收到。11月5日，赵女士的货物通过一家物流公司从郑州发至周口市区，但3天后，赵女士还没有接到物流公司要她去提货的电话。赵女士不放心就打电话到物流公司询问。物流公司工作人员告诉赵女士，她的货现在找不到了，他们会查查看，让赵女士等等。过了两天，物流公司打电话告诉赵女士，拉载赵女士货物的车坏在路上了，赵女士要再等两天。

　　11月12日，物流公司工作人员打电话通知赵女士，称她的货物已到周口，但要她自己去取货。赵女士称，她经营的是服装生意，从厂家进货后如果货物有问题，要在7天以内反馈给厂家。而且现在正是服装换季的时候，晚一天上货就会耽误不少生意，她不要求对方赔偿经济损失，只要求对方尽快将货送到店里。“谁知道对方直接挂了电话！我再打过去，对方连电话也不接了。”赵女士告诉记者。

　　当天下午，赵女士用朋友的电话与物流公司取得了联系。通话中，赵女士表示，由于物流公司的原因导致货物迟迟不到，自己是可以拒绝支付运费的，并称就此事她要向有关部门投诉物流公司。听了这话，物流公司工作人员表示会尽快将货物送到赵女士店中。11月14日，一位老人骑着三轮车将赵女士的货物送到了她的店里。经询问，赵女士得知这名老人只是受雇于物流公司，替他们将赵女士的货送过来。看老人一把年纪，赵女士不忍为难老人，便将运费全额支付给了他。

　　昨日，根据赵女士提供的电话，记者与该物流公司取得了联系。一位女性工作人员表示：“我不知道有这回事，这里是周口分部，你可以打电话到郑州的物流公司询问。”当记者问她郑州的物流公司的具体电话号码时，该工作人员说：“谁告诉你的你去找谁去。”