□晚报记者 朱东一
川汇区七一办事处周滨社区的辖区是八一大道以东、大庆路桥以西、人民路以北、沙河以南。看似不大的地方,却有5625户居民,可以用“地盘不大,人口密集”来形容。居民多事情也多。两年多来,周滨社区工作人员每天都会在下班后到居民家处理各种事情,时间一长,8小时以外的工作也成他们日常工作的一部分。
11月11日18时点10分,周滨社区主任唐雪琴和其他社区工作人员一样,下班后仍忙碌着。记者和他们一起来到人民东路,找一个占道经营户做思想工作。人民路自整修以来变得平坦宽阔,但仍有部分占道经营者影响交通,高峰期甚至会造成堵车,加上市中心医院就在这条路上,医院的120急救车很有可能会出现“出不去也进不来”的情况。给占道经营户做思想工作成了周滨社区工作人员近段时间的“常课”。
占道经营户杨先生40多岁,是下岗工人。1个多小时里,杨先生一直强调“我们一家人就靠这吃饭,我要是不干了家里人吃啥”!很明显杨先生的思想工作没有做通,临走时唐雪琴说:“我们会把你的情况汇报给上级,为你争取各种渠道的帮助,最好能为你找到新的谋生门路。”离开杨先生家时已20时许,唐雪琴介绍,占道经营户大都是生活比较困难的居民或是下岗工人,要做通他们的工作比较难。
两年多来,周滨社区工作人员一直这样,8小时以外还要到居民家中“工作”。
周滨社区居民刘新国今年59岁,他的母亲已经81岁,常年卧床不起,加上儿子、孙子,一家四代人住在60多平方米的房内。房子是20年前建的瓦房,只要逢上雨天,就是外面下大雨屋里下小雨。2010年6月的一天,暴雨下了一整夜,早上6时唐雪琴叫上社区工作人员来到刘新国家,只见屋里的物品都漂起来了。当时雨还一直下着。家有老人还有孩子,下那么大的雨,房子还漏着,万一出现坍塌后果不堪设想。社区工作人员商量后决定,把老人、孩子和生活物品转移到办公楼里安顿好。雨停后,社区工作人员向上级汇报,帮助刘新国家修缮房子。刘新国感动地说:“下雨人家都往家跑,你们却往外跑,来帮我们!”
今年6月9号,唐雪琴得知良苑小区发生了家庭暴力事件,下班后她同社区工作人员到这户居民家中调解。闫先生和郭女士都离过婚,二人相爱后办了结婚证,数年后离婚,但离婚后两人在一屋居住。闫先生时常会骂郭女士,并用剪刀剪她的衣服。当日19时多到他们家时,两人情绪非常激动。经过两个小时的调解,闫先生终于承认打人不对。最后,俩人达成共识,如果不合适就分开居住,合适就办结婚证继续一起生活。这次调解之后,他们再也没闹过纠纷。
今年9月份,社区工作人员得知物资局家属院有个困难学生小娟,今年23岁,在郑州某大学上学。小娟的爸爸已去世、妈妈下岗,家里无力供她上学,但她很想把大学读完。向上级汇报后,社区工作人员帮助小娟解决了一部分学费。
采访中,记者一直有个疑问,每天晚上回去那么晚,他们的家人能理解吗?周滨社区工作人员说,家人都知道,他们8小时之外的工作,也是在为居民服务,所以很支持。