□晚报记者 牛思光

　　本报讯  本月20日起，网上购买火车票不再是“G”“D”“C”字头的专利了，“Z”字头的特快列车也可以办理网购；12月10日起，市民还可网上购买全国铁路所有特快列车（“T”字头）车票。昨日，记者登陆中国铁路客户服务中心网站进行网络购票尝试，仅用10分钟就轻松购得一张火车票。在购票的过程中，记者发现一些问题需要市民注意。

　　10分钟即可购得一张火车票

　　昨日上午，记者登录中国铁路客户服务中心网（www.12306.cn），在查询车次后，记者相继填写了用户名、密码、身份证号、联系电话等相关信息注册后，就进入到“我的12306”进行购票。

　　记者选购了一张11月24日从郑州至北京的D134次列车。经过查询，网页显示该车次一等座、二等座均有较多余票可以购买。在选定座位等级后，记者点击预订，成功预订了一张二等座车票。网页提示需在30分钟内完成网上支付，否则席位将自动释放给其他旅客。仅用10分钟，记者就完成了预订、网上支付的购票流程。

　　网上购票这些问题需注意

　　记者从铁路部门了解到，市民可通过中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证以及护照4种证件在网上进行实名注册，“Z”、“T”字头列车尽管还没有纳入到实名制管理，但网上购票依然要遵守持证件并限购的规定。需要提醒的是，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。如果携带儿童乘车，可使用同行成年人的有效身份证件信息，但必须于乘车前办理换票手续后乘车。

　　据记者了解，目前仅京津城际和京沪高铁本线车站具备二代居民身份证检票条件，其他线路均需提前到车站换取纸质车票。网络购票成功后，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口换取纸质车票。旅客如购票后、换票前，有效身份证件丢失，需要到乘车站铁路公安部门办理原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明再换票。

　　最好提前到出发站换取纸质车票

　　记者从周口火车站了解到，我市火车站售票窗口可以将网购车票换成纸质车票，不过，我市市民在周口火车站换票属于购买异地车票范畴，需要另外支付手续费。周口火车站相关负责人表示，由于网上购票、改签和退票应不晚于开车前2小时，市民最好提前到出发车站兑换纸质车票，这样可以避免不必要的支出。