开栏的话
在晚报走过8周年之际,又推出了一个新栏目——《生活与法》,栏目以“普及法律知识,深化普法教育;增强法制观念,提高法律素质;弘扬法治精神,推进法治进程”为宗旨,注重故事性、知识性、实效性。法律与生活息息相关,通过讲述发生在群众身边的生活故事,解读有关法律问题,力求贴近百姓、贴近生活、贴近实际。
□晚报记者 朱海龙
本报讯 今年8月份,市民朱先生在地中海温泉酒店办理了一张5000元的贵宾卡。可前些日子,他再次去消费时,却发现洗浴桑拿价格由原来的每位29元涨到每位49元。对于没商量的突然涨价,朱先生表示无法接受。
“我卡内的钱在我不知情的情况下,正悄悄减少。”朱先生说,他今年8月份,在周口市区交通大道上的地中海温泉酒店花5000元办了个贵宾卡,卡内有金额5000元。同时,酒店还送给他20元的代金券30张。当时,该酒店的洗浴桑拿门票是每位29元。前几天,他和朋友洗浴,出门结账时,却发现门票变成了每位49元,一下涨了20元。朱先生认为,酒店在没通知自己的情况下,随意涨价不应该。“办卡时我预算过能消费多少次,现在酒店一涨价,使我的消费次数大打折扣,想退款也不允许。”
昨天,记者来到地中海温泉酒店,在一楼大厅,工作人员告诉记者,想在他们这办卡最低消费标准1000元,根据往卡内充值的现金数额不同,返回的代金券也不同,限制日期也不同。在工作人员拿出的一张办卡协议上,记者注意到最后几款规定显示为“卡内金额不退还”、“最终解释权归酒店所有”。协议上还显示,根据办卡金额不同,享受待遇也不同。一位工作人员告诉记者,如果酒店涨价,会电话告知持卡人,如果降价持卡人同样也享受降价优惠。地中海温泉酒店李经理说,涨价是正常的市场涨价。他解释道,由于办卡的人数太多,打电话通知忙不过来,他们在门口明显位置设立了温馨提示。这次涨价是因为物价和员工工资不断上涨,再加上自助餐及水果品种增多等。据了解,为规范预付卡市场,商务部、监察部等7部门早在今年5月份就联合出台了《关于规范商业预付卡管理的意见》。但李经理表示并不知晓此事。
河南陈州律师事务所主任律师李中海:首先这次涨价是否经过了物价部门核准,建议询问当地物价管理部门;其次需要了解该洗浴中心的此次涨价是否只针对持卡的人,如果只是针对持卡的人涨价,显然是无效的;最后该卡在办理时是否附加了消费期限,如果没有附加消费期限,随意涨价显然有商业欺诈的嫌疑。