1月1日以来,本报新闻热线及周口市区发行站不断接到读者来电,反映《周口晚报》投送较晚,或订户一直没有收到报纸。对此,本报深表歉意。
周口日报社发行中心主任张磊分析说,出现这些投递问题,有多方面原因:一是2012年周口市区《周口晚报》发行结构出现重大变化,进入居民家庭的个体订户数量大幅上升,投递工作量陡然加大。二是周口市区投递力量还很薄弱,现有投递力量与不断增加的晚报订户数量不相称。三是周口市区订户一部分投递单据还在整理之中,直接影响了投递时效。四是一些新增投递员对投递线路不熟悉,服务不规范,也导致订户有意见。
针对以上问题,本报发行中心正在抓紧整理投递单据,理顺投递线路,增补投递力量,力求投递《周口晚报》精准及时,最大限度地减少迟投,避免误投、漏投现象发生,以优质服务回报广大订户。如果您对我们的投递服务仍有意见,请拨打电话8284567、8234300, 我们会及时受理。
周口日报社发行中心
2012年1月8日