□晚报记者 程文琰
本报讯 2月1日,记者从市消费者协会了解到,“消费与安全”被中消协确定为2012年“3·15”活动主题。
周口市消费者协会负责人向记者介绍,“消费与安全”包含了四方面含义:一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害;二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益;三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益;四是在社会上树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。
据介绍,今年市消费者协会即将围绕“消费与安全”这一年主题开展包括“3·15”宣传、咨询、消费教育、消费者评议、比较试验、消费者满意度测评等在内的一系列活动,着力提高广大消费者的消费水平和维权意识,并及时发布消费警示,树立消费者消费信心,引导其科学消费。
另据了解,2011年全市各级消费者协会共发布消费警示45次,受理消费者投诉960起,成功调解860起,为消费者挽回经济损失68万余元。线索提供 崔健 赵曼丽