冠军资料

　　●姓名：马敏

　　●年龄：24岁

　　●供职楼盘：馨莲茗苑

　　●从业时间：2010年

　　●爱好：听歌、阅读

　　●2011年业绩：合同金额3600万

　　●座右铭：适合自己的才是最好的

　　电话：15036433501     

　　微笑=服务=高度

　　我于2010年12月到馨莲茗苑销售部上班，至今已有一年多的时间。从刚开始对房地产行业的一无所知到逐步了解、熟悉，从一名刚入行的新人到现在的销售冠军，我的成长和业绩，都离不开公司对我的悉心栽培、同事们的热心帮助和广大客户对我工作的支持，在此，我衷心地感谢大家！

　　我喜欢笑，笑得很阳光灿烂，在馨莲茗苑销售部这个大家庭里，您看到最多的就是我的笑容。来这里看房子，我不仅仅把您当做顾客，更是把您当作我的亲人和朋友。我会了解您的所需所求，从您的角度出发，帮您解决置业过程中遇到的每一个困难。微笑是一股温泉滋润心田，我喜欢用微笑传递我的心声，我希望通过笑容和细致的服务把快乐传递给您，让您真正感受到家的温暖、愉悦和亲切。

　　置业顾问是公司的形象与门面，一言一行都代表着公司，所以在日常工作中，我在各个方面都一直严格要求自己。我知道，要成为一名合格的员工、优秀的置业顾问，不只是要服务好公司，更要服务好客户，做销售更是在做服务。首先要以积极的心态服务客户，为客户解决问题，同时对待客户的态度要真诚、守信，为客户办实事，多站在客户的角度思考问题，达到心灵上的共鸣，这样客户才会相信自己，进而接受你所销售的产品，从而产生购买行为。

　　在现实生活中与龟兔赛跑相类似的事情有很多，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力，而最终取得胜利。所以我会拿出乌龟那种坚持不懈的精神，坚持自己的信念，一步步向目标迈进。

　　2012年是一个机遇和挑战并存的一年，我会更加努力，提高对客户的服务意识，本着使公司利益和客户利益双丰收的目标，实现自身价值向更高层面提升。销售不仅仅是一种职业，更是我为之憧憬和奋斗的事业，我将站在这样的高度上续写辉煌！

　　馨莲茗苑在2012年即将现房实景呈现，其项目地段优越性、规划设计舒适性、配套设施完善性，将会给广大客户带来全新的居住体验。同时馨莲茗苑二期工程也将陆续开工建设，包括沿街商铺等。二期新增的小三房户型设计，能满足更多家庭的购房需求，而且不会增大购买时的资金压力。所以，希望大家记住馨莲茗苑，记住我的名字——马敏，在这里，我会帮您找到属于您的、适合您的好房子！

　　（马敏）