□晚报记者　程文琰

　　本报讯　我市各大银行、保险公司、证券公司的服务态度好不好，服务效率高不高，收费是否合理，是否存在霸王条款，消费者都可以为它们打分。2月20日，记者从周口市消费者协会了解到，即日起我市将开展公共服务行业问卷调查活动，以此督促公共服务行业提高其服务质量。如果市民办理金融业务时，遭遇收费不合理等情况，也可以在“3·15”国际消费者权益日到来之际，集中向周口市消协反映。

　　市消协即日起在全市范围对金融服务行业，即银行、保险、证券服务情况开展问卷调查，拟向各县市发放调查表300份，向周口市区发放400份调查表。调查对象为我市范围内依法设立、正常营业两年以上的金融企业，包括各大银行、各财产保险公司、各人寿保险公司、证券公司，及以上单位下设的营业机构。各县市区消费者协会工作人员将深入全市各个金融行业服务网点，明察暗访，发放问卷，现场征询消费者意见。

　　此项调查结果将于“3·15”国际消费者权益日当天公布。在这期间，消费者如遭遇任何有关金融服务行业收费不合理、存在霸王条款等损害消费者权益的情况，都可拨打周口市消协的联系电话8385315进行投诉。

　　线索提供　赵曼丽