小威曝光台

　　放心酒、诚信店在哪里？买到假酒，遇到恶劣服务你该如何投诉？需要维权你该怎么处理？周口日报酒水餐饮工作部特开设小威曝光台，做周口酒水餐饮市场的监督者!

　　目的：通过这个栏目，一方面给酒水餐饮消费者提供投诉和维权的平台，另一方面对酒水餐饮经销营者出现的不诚信行为进行监督，以此促进周口酒水餐饮市场的规范化，增强消费者信心。

　　原则：本着公平公开的原则，对所有投诉进行实地调查，曝光警示那些不法的经销商，提醒消费者注意。

　　栏目定位：

　　(1)“曝光投诉”：对市民在酒水餐饮消费过程中出现的问题及投诉热点、事件进行公正、全面、深入的报道，同时邀请业界人士或法律界人士向市民介绍关于消费的法律知识。

　　(2)“互动交流”：市民可通过拨打热线电话8599376、18639402085或发送邮箱47304692@qq.com，将自己遇到的问题告知我们，记者将进行实地调查，并向专业人士寻求解决的办法。

　　(3)“以案说法”：通过选取国内发生的酒水餐饮热点案例，并结合业内人士进行事件分析，让消费者知道应该注意哪些问题？

　　案例：“麦当劳、家乐福回应3·15晚会曝光并先后致歉”

　　3月15日晚，央视3·15晚会报道曝光了一系列品牌企业侵犯消费者权益的虚假欺诈行为，麦当劳及家乐福当晚即做出回应。

　　15日晚近10点，麦当劳(中国)有限公司作出回应称，对于中央电视台3·15晚会所报道的北京麦当劳三里屯餐厅不遵循麦当劳营运标准违规操作的情况，麦当劳中国对此表示非常重视。他们将就这一个别事件立即进行认真调查，并坚决严肃处理，以实际行动向消费者表示歉意。麦当劳中国将由此事件深化管理，确保营运标准的切实执行，为消费者提供安全、卫生的美食。欢迎和感谢政府相关部门、媒体以及消费者对麦当劳的监督。

　　约20余分钟后，家乐福中国于微博声明表示，对央视3·15晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视，在此向消费者表示最诚挚的歉意。公司立即展开调查，并将严肃处理。家乐福始终高度重视食品质量管理工作，他们将进一步加强培训，采取措施，切实保证相关规定认真落实，维护广大消费者的权益。