□晚报记者 张洪涛
本报讯 12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务号码,如果遇到有关人力资源和社会保障方面的法律、法规、政策等问题,市民可拨打该电话咨询。昨日,记者从市人力资源和社会保障局电子政务中心获悉,今年1~7月,我市12333人社咨询热线受理的市民各类咨询中,养老保险成咨询热点。
“今年1~7月份,我市12333电话咨询服务中心共受理市民各类咨询13986件。”市人社局电子政务中心相关负责人介绍,在受理的各类咨询中,业务类型居于前3位的分别是,养老保险5296件、医疗保险5128件、社会保障卡服务2201件,分别占咨询总量的37.86%、36.66%、15.74%。
该负责人表示,市民咨询居民养老保险方面的问题主要集中在,城乡居民养老保险的参保范围、退休人员能否委托他人代年审、灵活就业人员怎样申报养老保险缴费基数 、特殊工种的申报程序、如何办理异地社保转移等领域。另外,退休后能否参加医疗保险、新生儿如何参保、军转干部人员如何建立个人账户,社保卡有什么作用、社保卡能否在异地消费、社保卡在什么地方办理等涉及市民切身利益的有关医疗保险和社会保障卡服务也成为市民关心的话题。