□通讯员 陈维亮
本报讯 近日,周口市“作风转变暨环境创优”活动领导小组成员来到人保财险周口分公司,开展第二阶段查摆问题实地暗访督查。人保财险周口分公司以此次暗访为契机,要求公司上下转变作风,更深层次地查摆问题,将公司做成人民满意的企业。
具体措施为:提高认识。机关每一个员工,都要在活动中规范个人行为;不护短。检查组离开的当天,分公司召开机关全体员工大会,通报检查情况,引导员工举一反三,防范违纪行为;征集意见和建议。将征集到的意见,即业务发展、内控管理、作风建设三大方面24条,分发10个部门,对照整改落实;提出整改要求,逐项落实意见建议,逐条分析,落实整改责任和整改时限;进行抽查考评,结合产品线、理赔、人力资源等部门,协同开展整改措施落实情况指导,检查考评;建立奖惩机制,将活动考核结果纳入公司机关各部门和具体岗位人员业绩考核,并与薪酬挂钩;开展服务创新,促进全市系统服务水平上新台阶,使客户真正体验到理赔无忧、优质快捷服务;提高业务环节的处理速度和工作效率,做人民满意的保险公司;改进工作作风,建立整改长效机制。