□通讯员 张岩
本报讯 8月21日,康复出院的徐先生在周口市中心医院顺利领取了泰康人寿2730元理赔金,他是周口商业性保险公司实现在医院治疗理赔的第一人,也是泰康人寿周口公司首例“费用型健保通直付式”理赔案件,也标志着泰康人寿周口公司“费用型健保通”正式运行。
“费用型健保通”是泰康人寿的一种商业险的理赔方式,泰康人寿和医院合作设立赔付窗口,投保人住院时在理赔窗口登记后,就可以住院就医,出院时,投保人到理赔窗口办理出院手续,直接领取由保险公司支付的理赔款。目前,泰康人寿已经在周口市3家医院开通业务窗口。
据了解,8月6日,川汇区的徐先生因车祸不幸受伤,入住医院,泰康人寿接到报案后,理赔人员和代理人及时赶往医院看望客户并送去祝福,告知客户理赔注意事项,帮助其在医院健保通服务窗口进行登记。
“健保通支付式”理赔服务在周口启动以来,已有数十名客户享受到支付式理赔服务的方便快捷,使客户足不出户,就享受到理赔,解决客户理赔难问题,得到了客户和代理人的认可和赞赏。