继北京、上海、广州和重庆之后,奔驰在中国内地建立的第五个培训中心落户西安。西安培训中心的投入使用,使得奔驰为经销商网络售后服务人员提供的培训日总量超过了10万。
近年来,奔驰持续加大在售后服务领域的投入力度,其中包括在培训方面高达1.5亿人民币的投资计划。奔驰(中国)售后服务执行副总裁韦达利表示:“奔驰始终将人才培训视为一项长期工程。在快速变化的中国市场,加大员工培训方面的投入是实现企业可持续发展的重要举措。(和玲)