第05版:热线便民
 
 
 
2012年11月19日 星期
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只推销高价药
不推销低价药
药店的这种推销方式你遇到过吗?

  □见习记者 王凯

  

  本报讯 近日,一则“去药店买药想买便宜药的话,需要蹲下来”的新闻引起市民的热议。昨日,记者通过走访了解到,除了这种情况之外,我市许多药店的导购员“只推销高价药”的推销方式更让人无奈。

  市民孙女士告诉记者,有一次她生病,医生建议只需要服价格3元钱的某种药即可。而她到药店后,导购员却热情地推销一种价格几十元的药。让孙女士气愤的是,当她点名要那种3元钱的药时,导购员随手把药给了她,态度和之前完全两样。

  孙女士的遭遇是否只是个例呢?记者为此进行了调查。

  记者以买感冒药的名义来到市区一家药店,导购员看到记者后很热情地上前询问,得知记者的症状后,他作出了“你得了病毒性感冒”的结论,向记者推荐了一种价格20多元的药。随后,他还推荐记者搭配使用一些消炎药。记者算了算,这些药加起来需要近40元。看记者不情愿,导购员又推荐了另外一种价格15元左右的感冒药。

  在市区另一家药店,记者告知导购员同样的症状后,导购员得出了“有点发烧”的结论,他向记者推荐了一种30多元的感冒药。看记者嫌贵,导购员又推荐了另外一种价格十几元的药,不过他告诉记者,这种药需要配合着另一种消炎药。这两种药加起来,将近40元。记者坚持买一种便宜的药,这位导购员不情愿地说:“你买的药,效果不明显,说不定还要再花钱买药。”

  记者走访市区多家药店发现,药店导购员基本上都是以“低价药副作用大、见效慢,需要与其他药搭配”等理由推销高价药。

  一位业内人士表示,药店的主要利润来自高价药品,低价药品基本不赚钱。受“一分价钱一分货”的影响,不少市民更愿意买高价药,认为高价药肯定比低价药效果好,这种心理正好被药店导购员所利用。另外,药店导购员的工资是底薪加提成,他们自然愿意推荐高价药。

  针对这种情况,记者采访了周口市中心医院医务科相关负责人,这位负责人表示,药品效果的好坏和药品价格没有必然联系,具体用什么样的药,要根据患者的具体情况来定,需要听从医嘱。患者应对自己的病情做到心中有数、充分了解后再去买药,这样才不至于被别人“忽悠”花冤枉钱,或者因为用药不当而贻误病情。

  “有的药品价格贵,可能与药品本身的规格剂量等多种原因有关系,市民买药时最好还是先咨询医生,记住所需药品的准确名称、厂家等信息,越详细越好。”这位负责人提醒。

  市食品药品监督管理局一位工作人员表示,目前我国药品监管法律法规还没有对药店导购员的推销方式进行明确规范,从法律上讲,导购员的推销方式只能算市场行为,要规范很难,只有靠药店自律或消费者自己辨别。

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