成语“删繁就简”指的是去除事物的繁杂部分,使之趋于简单明朗。这用在食品安全把关上却是万万不可,而且不仅不可,还要完完全全地反过来。在万果园实业集团有限公司(以下简称“万果园”),当记者全程审视了“预包装”食品从采购到上架销售的层层“通关”流程,充分感受到食品安全把关“舍简就繁”的味道。
准入把关:“省心食品”不省心
所谓“预包装”食品,就是已经包装好、拿来就能上架销售的品牌食品,如糖果饼干、酒水饮料等等。相对于水果蔬菜、鸡鱼肉蛋这些散售食品来说,“预包装”食品在质量把关上应该比较“省心”。但事实并非如此,即便是全国知名品牌,想要进入“万果园”销售也要“过五关斩六将”。
11月12日,像每个星期一一样,“万果园”采购部工作大厅里一片繁忙。酒饮课课长郭文萍正在审核一个饮用水新品的相关证照。这是一个上门商户,因为自以为品牌过硬,第一次来做上货申请的时候并没有带什么证照。当被告知各种相关证件一个都不能少,否则无条件拒收时,他惊呆了。
“预包装”食品准入都需要哪些证照呢?郭文萍告诉记者,需要提供食品代理商的税务登记证、食品流通许可证、营业执照、组织机构代码证、商品在工商部门的备案登记表以及单品质检报告。除此之外,还要提供食品生产厂家的税务登记证、营业执照、全国工业产品生产许可证和代理授权书。酒水还需要提供商务部门出具的随附单,奶粉则必须有能证明单品质量的电子台账……之所以要求这么高,一来是为了确保进店商品的身份和品质,二来是想看看代理商有没有足够实力保障供货安全。
这样的关卡下,能“通关”的,品质自不必说。但这些还不够,一个新品准入之前,“万果园”还要组织相关部门工作人员做市场调查,并召集采购总监、品类管理部经理、营运部经理、部分门店店长等举行新品讨论会,进一步论证其品牌形象。最后表决通过了,它才会在公司物价信息课备案编码,成为“万果园”商品的一份子。
质量控制:仓库餐桌无缝隙
在“万果园”,一种准入“预包装”食品从进货到销售有入库、出库、物流配送、上架售卖4个环节,这些环节里,食品质量控制可谓无处不在。
在位于商水县境内的“万果园”物流配送中心,一个总面积达26000平方米的常温仓库是“预包装”食品的临时寄居地,也是它们在“万果园”的第一站。这一站,有5个“门神”把着货品出入关。
这些“门神”的头儿叫王丹,一个瘦瘦小小的姑娘。她的形象虽与“门神”相去甚远,责任意识却丝毫不差。她告诉记者,对每批运来的食品,她和她的下属们都要手持“掌上电脑”(一种可以扫描货品编码的信息查询终端)进行验明正身,与公司备案信息完全一致才给予接收。出货时则要进行复核,除核对出货明细单外,还要查看食品是否完好无损,保质期剩余时间等等。王丹说,因为是食品,所以保质期特别重要,货品入库时,如果保质期已过三分之一,就会被直接拒收,货品库存期间保质期过半,就会立刻上报并做相应处理。
在“万果园”各个分店,亦有像王丹一样的验货员、防损员。被物流配送车运来的食品,上架前会被他们进行至少95%的抽检,检查项目同样为货品信息核对、包装查看以及保质期查看等,信息不符、包装破损、保质期过半的食品都会被直接拒收。
“预包装”食品上架后,保质期也是重要巡查内容。采访中,“万果园”营运总监郑志跃向记者出示了一张“万果园”门店商品接货、撤架时间表,此表显示,上架食品保质期剩三分之一时就会被下架促销,一旦过保质期就会被集中销毁。怎样保证这个时间表的严格执行?郑志跃说,每周三,“万果园”各分店就会针对货品保质期进行分店巡查,这称为“自查”,每个月,公司营运部则进行两次全面排查,这可谓“纠察”。如果这时发现有上架食品未按时间表执行的情况,有关责任人就要受处分了。
事实上,为了保证监管无缝隙,“万果园”还设立了投诉奖,接受消费者有关食品质量的投诉。发现并举报过期食品、变质食品或包装破损食品的市民,即便没有购买,也能得到100元的奖励。如果不慎购买,则能得到食品金额10倍的赔偿。
编者按:
吃饱、吃好、吃健康。如今,随着社会发展,生活水平不断提高,人们毋庸置疑已进入“吃健康”阶段,食品安全因而成为一个重大时代命题,越来越受公众瞩目。那么,在食品生产供应日益社会化的今天,如何最大限度地保证食品安全,让放心食品走上百姓餐桌,政府监管部门在为之不懈努力,着眼长远、塑造品牌的食品生产、供应企业也在着力承担这一社会责任。在周口,万果园实业集团有限公司是规模最大、食品供应种类最齐全的零售业巨头。记者近日走近她,审视、体验其在食品安全控制方面的自觉行动,从中读出了她对周口食品安全进程的范本意义。
□晚报记者 李伟 文/图
王丹手持“掌上电脑”验货