第20版:成长课堂
 
 
 
2012年12月10日 星期
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提问的技巧

  提问,是记者与被采访者通过对话进行语言交流的一种方式。提问的方法得当与否,是对话能否顺利进行下去的关键。提问得当会使采访活动顺利进行,还可拉近双方的感情,创造一种良好的采访氛围。相反,如果记者东拉西扯,不着边际,势必给采访带来阻力,甚至使对方产生厌烦情绪。因此,采访中提问的过程是对新闻记者思想水平、业务水平、政治立场、社会活动能力的综合锻炼和考验。

  记者在提问时,需要掌握两个原则:

  1.要因人、因时、因地而宜。也就是针对不同的采访对象、不同的环境,采取不同的提问和谈话方式。

  2.谈话要牢牢掌握主动权。也就是在任何困难、复杂的情况下,都要挖掘出你所需要的材料。

  记者的提问与对话技巧,可总结为以下4种类型:

  1.问答型。这是能积极主动配合记者采访的类型。记者通过巧妙的问话,可从采访对象处获得许多有价值的新闻素材。“以问引人”是这类对话的特点和技巧核心。

  2.交谈型。这是采访对象对记者抱有戒备心理,不积极配合记者采访的类型。他们怕说多了对自己不利,或冷淡或躲避,使采访陷入僵局。遇此情况,记者就要以坦诚的态度,运用种种技巧打破僵局,与对方建立融洽的朋友式关系,为进入正式采访做好铺垫。在这个过程中,记者要有通过察言观色及时调整谈话策略和内容的观察力。“以情感人”是这类对话的特点和技巧核心。

  3.说服型。这类采访对象往往对记者抱有厌恶的心理,常用沉默、不多语等形式表示自己的心情。对这类人要想进行一场无拘无束的交谈是困难的,唯一的办法是用理智战胜相互排斥的局面,讲清是非,摆明利弊。“以理服人”是这类对话的特点和技巧核心。

  4.论辩型。对记者抱有挑剔态度的采访对象,特别是面对那些自以为是的人物时,最有效的对话办法就是不要有惧怕心理,在气势上压倒对方,让对方不得不重视你、敬佩你,从而同意与你合作,这是此类对话的特点和技巧核心。

  (周晓)

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