□晚报记者 徐松
本报讯 “开车最怕加赖油,多亏工商费尽周折调解,才维护了俺的权益。”12月9日,川汇区的汤先生在周口市工商局12315和淮阳县工商局近两个月的调解下,终于拿到了因加到劣质油导致汽车损坏的维修费用,共计2万元。
10月29日,川汇区的汤先生拨打12315,称他新买的轿车在淮阳县高速路口附近的加油站加了一箱油后,很快就发现轿车行驶过程中发动机启动不正常,出现运转不平稳、排气有喘振、动力不足等故障。维修轿车时,维修人员从油箱里抽出的汽油颜色黑暗,后经与该加油站同型号的汽油比对,证明该汽油确有质量问题。他几次与该加油站协商赔偿事宜,但加油站表示最多赔偿他4000元,与他修车花的2万多元相差甚远。
无奈之下,汤先生向市工商局12315举报要求维权。最终,通过市工商局12315和淮阳县工商局执法人员调解,加油站同意赔偿汤先生维修汽车的全部费用。
针对此情况,周口市工商局12315提醒广大消费者:发现此类问题后,应当在第一时间保存油箱内的油品,同时向12315申诉或举报。维修汽车时要选择到专业4S店或者规模较大、经营比较规范的维修店进行维修,并要求提供明确故障详情和费用明细。
线索提供简峰 路劝