□晚报记者　徐松　文/图

　　本报讯　1月9日，在我市举行出租车调价听证会前夕，市消协联合人大代表、媒体记者一同进机关、进社区、进商场，听民声、解民意，市消协现场发放1000份调查问卷。调查结果显示：九成以上的消费者反对出租车涨价，矛头直指出租车服务质量差；一成消费者支持涨价，但只接受起步价涨至4元，而每公里由1元涨至1.5元则不能接受。

　　现场：实名参与 反对声高

　　“针对我市出租车起步价由3元涨至5元，每公里由1元涨至1.5元，你怎么看？能配合填写调查问卷吗？”昨日，市消协工作人员先后走进市人大机关、市总工会、市科委、开发区、市民盟等单位，和五一广场、周口荷花市场，及荷花路办事处部分社区发放调查问卷。参与调查的市民对出租车涨价反应强烈，并实名填写了调查问卷。

　　市消协的调查问卷包括12项调查内容：是否经常坐出租车、出租车服务如何、能否接受起步价涨至5元和每公里涨至1.5元等。市人大机关17位人大代表参与填写调查问卷，16位提出反对（如图二）；其他机关单位参与调查问卷的填写者也大多持反对意见。在五一广场，市民不畏严寒天气，认真填写问卷（如图一）；在周口荷花市场，众多商户踊跃参与；在社区，居委会搬来桌椅支持调查工作。参与填写调查问卷的市民大都是实名填写，而且都留下了联系方式。

　　统计：九成消费者反对涨价

　　调查结束后，市消协立即对调查结果进行了整理。调查结果显示：907位市民在“你对出租车涨价持什么意见”一栏填写了“反对”；93位市民在该栏填写了“接受”，但均在备注中填写：接受起步价涨价至4元，每公里1元不能变。

　　市民持反对意见的理由主要集中在3个方面：一是出租车营运行业享受国家油补政策，不应该涨价。二是涨幅太高，起步价从3元一次涨至5元、每公里从1元涨到1.5元，分别上涨了67%、50%，不符合周口“农区消费标准”的市情。三是出租车行业服务质量较差，这也是市民反应最强烈的一项。

　　对出租车行业服务质量差的反应主要体现在元旦以后，消协连续接到投诉，称部分出租车已经私自开始将起步价涨至5元，实为违法宰客。许多出租车自己定义黄河路以南、大庆路以东、建设大道以北、汉阳路以西为“出城”。在南城区市人大机关、东城区周口师院、北城区川汇区政府、西城区电厂等区域工作或居住的市民均反映，出租车前往这些区域均不打表、乱要价，白天最低要价10至15元，晚间甚至要价50元。还有，部分出租车在雨雪天气乱涨价也屡遭投诉和相关部门处理。

　　对于即将举行的出租车调价听证会，周口师范学院一位教授在调查问卷上填写：有关部门不应该忽视听证会外的民声、民意，应该扩大听证群体，让更多的消费者参与其中，使听证会公开、公正，真实接受民意。

　　线索提供　赵曼丽

　　图一

　　图二