1月26日，2013年春运正式开始。本报记者走近铁路、公路等和春运密切相关的部门，对这些部门中值守不同岗位一线的“春运人”进行采访，让这些“春运人”结合自己的工作，对春运出行作出提醒。
□晚报记者 牛思光
李宁提醒，今年春运火车实名乘车制将更加严格，乘客乘火车必须要携带身份证件。为方便忘记携带或丢失身份证的乘客乘车，周口铁路公安在火车站候车厅设立了“实名制购票公安制证点”，乘客只要提供自己的二代身份证号码就可办理临时身份证明。但以下3种情况不能补办：从未办理过身份证的、年满16周岁未办理身份证的、身份证过期的。同时，临时身份证明必须由本人亲自办理，不可代办，临时身份证明仅限当日乘坐或购买所乘车次使用有效，时效为1天。
李宁提醒，快速办理临时身份证明的方法是准确报出自己的身份证号码，仅仅提供姓名、籍贯等信息，办理过程将会很复杂。
□晚报记者 张劲松
李伟杰提醒司机，2013年春节期间高速公路小型客车免费通行的时间是2月9日0时至2月15日24时，免费通行的车辆是7座以下（含7座）载客车辆。
2013年春节期间高速公路对小型客车免费通行采取“入口不发卡、出口不收卡”的快速通行管理模式。
春运期间，自驾车乘客正常行驶的车辆不要在紧急停车带内停车。
李伟杰提醒，走高速公路的车辆遇到困难可拨打求助电话：0394-8306830。求助内容属于路政职责范围的，路政管理大队将会及时派人处理；属于其他部门职责范围的，路政大队将会及时通知相关部门进行处理。
□晚报记者 朱东一
万雷所值勤的岗点在周口大道与庆丰路交叉口，此路口平常经过的客车就很多。
万雷说，春运期间，一些客车司机受利益的驱使会超员载客、超速行驶，而一些急着赶回家的乘客往往会“急不择车”，这样一来，安全隐患就会出现。
万雷提醒，乘客不要搭“半路车”和超员车。春运期间，乘客在乘车过程中如发现客车超员、超速，可拨打举报电话进行举报，以保障自己的安全。
万雷通过记者向乘客传达了这些乘车事项：春运乘车时，车上会有很多人，因此乘客不要携带“三品”，同时还要特别注意防盗。另外，乘客一定要在正规车站买票。
□晚报记者 张洪涛
这几天，周口火车站的安全检查员赵慧娴特别忙。春运期间，火车站的乘客越来越多，为了确保乘客的出行安全，她每天必须拿着手动探测仪对每一位进站的乘客进行安全检查。
赵慧娴告诉记者，乘客进站时，要经过一道安检门，乘客顺利通过安检门后，她还要用手动探测仪对乘客再进行一次安全检查。
赵慧娴提醒，乘客进站前应该对自己携带的行李进行检查，不能携带易燃易爆等危险品。
“车站专门列举了危险品清单，乘客可以查看。乘客进站后，首先应把自己随身携带的行李放置在门口的安检仪上，行李通过安检仪后，不要忘记把行李取走。”赵慧娴提醒。
“在工作中，我们经常遇到一些粗心大意的乘客，忘记把行李放在安检仪上进行检查或者把行李放在安检仪上后忘记取走，这个时候，我们就会上前提醒。”赵慧娴说。
□晚报记者 张劲松
李瑞提醒广大司机，上高速公路前，一定要事先查好行车路线，以免发生走错道的情况。驾车进入高速收费站时也要注意安全，进出收费站通道要按序排队，更要提前减速保持安全间距。在收费通道通行一定要减速，不能临时变更行驶路线。需要在收费通道内倒车时，应该由一名随车人员在后方指挥，如果是单独驾驶，可请收费站工作人员帮忙。在收费站前出示证件或交费时，应放空挡并拉好驻车制动，切不可只踩下离合器踏板和制动踏板，这样往往会因离合不到位，制动不紧而溜车。另外，排队等候付费的车辆最好与前车拉开一定的安全距离。
□晚报记者 张洪涛
“乘客进入站台后，不要随车奔跑，一定要注意安全……” 对于周口火车站的广播员武金来说，每天重复最多的就是提醒乘客注意安全。
“各位旅客，列车马上就要开车了，站台上没有上车的旅客请您赶快上车。送亲友的同志，请您站在安全白线后面，列车开动后，不要随车奔跑，以免造成危险。” 武金需要不停地这样提醒乘客。
“乘客进站前需要出示车票，候车室等车时不要吸烟，接开水时不要烫到手……”武金说的都是这些小事。
□晚报记者 牛思光
王娟提醒乘客，今年春运，火车网络购票和电话订票的预售期提前20天，火车站售票窗口只能提前18天售票，乘客购买火车票时采用网络和电话订票最方便有效。
王娟解释，春运高峰时期，由于网络和电话订票可以提前买到票，车票很可能通过这两种方式被抢购一空，造成车站售票窗口无票可售。
王娟还说，乘客在火车站售票窗口购票时，尽量使用身份证，这样可以缩短购买车票的时间。
王娟介绍，周口火车站的车票每天网上开售时间为下午4时。
□晚报记者 姬慧洋
“春运期间乘客比较多，有些乘客会遇到晕车、手机没电等麻烦事，遇到这些情况时，车站服务台会提供对应的免费服务。”贺喜梅说，作为车站服务台的工作人员，她每天的工作就是面对各种有需要的乘客，帮助他们解决难题，让乘客的旅途更顺畅。
贺喜梅介绍，在车站服务台工作，每天都会遇到很多需要帮助的乘客，他们会询问票价、车次、途经地点、到达时间等车辆信息。
“我很高兴为遇到困难的乘客提供帮助。”贺喜梅说，“乘客有困难别忘了找服务台。”
□晚报记者 姬慧洋
“春运期间，很多农民工兄弟要回家过年，因为旅途时间比较长，人都会比较疲惫，所以上车后可能会睡觉，这个时候一定要特别注意安全。”胡辈说。
“临近春节，很多人都归心似箭，但是也不能大意，不要乘坐无证件、无牌照的车辆，不要乘坐超载、超速、人货混装的车辆。”胡辈提醒。
胡辈说，乘客还要注意防盗，手提包和重要物品要放到自己视线范围内，零钱和整钱要分开放，不要经常翻看装有贵重物品的手提袋。
