有不少市民反映,春节期间,停在小区内的车辆被邻里的烟花爆竹等炸出了一些疤痕,即便是简单的补漆,也起码要花上数百元。多数市民将此寄希望于保险。不过,记者近日从保险部门了解到,除非找到肇事者,否则因烟花爆竹炸伤车辆引致的损失并不能获得全额赔偿。
附加险可助车主弥补损失
事实上,在目前保险市场上,尚没有针对烟花爆竹这一特殊项目单独设立的车险产品。保险理赔师指出,车主可以通过投保车辆损失险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔险等附加险种,保障自己的损失得到及时补偿。
保险理赔师提醒消费者,在保险险种中并无“全险”这个词,它只是对购买的险种比较多、保障比较全面的车险的俗称。目前尚没有哪个保险产品能承担所有风险和损失。
明确肇事方方可全赔
尽管附加险具备一定的避险功能,但并非所有的“炸伤”都能获得全额赔偿。
保险理赔师指出,目前,各财险公司在处理鞭炮损伤汽车理赔方面都比较规范,凡符合保险合同约定的,都可以得到相应赔偿。但是这类事故应当由燃放鞭炮的肇事方承担赔偿责任,如果无法找到肇事者,或者在停放期间受损根本找不到肇事者,保险公司将依据合同约定对损失给予一定的绝对免赔率。
因此,理赔师建议车主,如果在开车的时候被炸伤,及时下车抓住肇事者,同时报警处理。只有在明确肇事方的情况下,保险公司才会依据合同约定先行赔付,后代位求偿。
如果鞭炮仅造成玻璃单独损坏,或仅有车辆表面油漆划痕,而车主又未投保相应险种,保险公司不予赔偿,车主只有自认倒霉,自己承担车辆损失。
另外,保险理赔师提醒,车主本人燃放爆竹造成的损失,保险公司并不会赔偿。因为根据合同条款约定,凡是被保险人故意行为导致的损失,保险公司均不承担赔偿责任。
及时固定证据有助顺利获赔
在发现车辆被烟花爆竹“炸伤”后,车主如何才能顺利理赔呢?保险理赔师提醒车主,首先及时向保险公司报案,配合保险公司勘验事故现场和车辆损伤情况。然后,尽量找到第三方证据,如小区保安、监控录像等,证明车辆是被烟花爆竹所伤,而非蓄意行为。如果找到肇事方,应及时固定第三方证据,如报警出具公安证明。如果车辆因燃放鞭炮而引起火灾,应及时通知消防部门,在消防部门开具事故证明之后,保险公司才可以进行赔偿。