染发导致
皮肤过敏
工商调解
获得赔偿
□晚报记者 徐松
本报讯 3月19日,西华县工商局成功调解一起因染发过敏引发的消费投诉,合法权益受到侵害的消费者得到了经济赔偿。
日前,西华县工商局12315消费者申诉举报中心接到市民张先生的申诉电话,称他的侄女在该县某理发店染发后,面部出现红肿、发痒等过敏现象,而理发店老板却以没有证据证明他侄女是因使用了理发店里的染发剂而导致的皮肤过敏为由,拒绝了他侄女的赔偿要求。
接报后,该县工商局执法人员首先建议张先生的侄女到医院做检查,判断过敏源。得到张先生侄女的皮肤过敏确因染发引起的诊断后,工商执法人员耐心调解,促使双方就赔偿问题达成一致。签订调解协议后,张先生的侄女得到了经济赔偿。
线索提供 简峰 周兵