第22版:心理/人际
 
 
 
2013年6月14日 星期
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“鲶鱼”型员工,激活团队

  有些职场新人敢于就不合理之处向领导提意见。若被采纳,还会让缺乏忧患意识的老员工产生危机感。这些新鲜血液往往能给团队营造你追我赶的氛围,这在管理心理学上被称为“鲶鱼效应”。

  该效应源于犹太人的《塔木德经》:挪威人爱吃活的沙丁鱼,但它们总会在回港口途中死掉。一次,船员不小心把一条食肉的鲶鱼掉进沙丁鱼箱。鲶鱼在陌生环境里四处游动,让沙丁鱼紧张地躲避。可回到渔港,大部分沙丁鱼都活了下来。

  新员工就像鲶鱼,他们对环境不熟悉,是“局外人”。但正所谓“当局者迷,旁观者清”,“局内人”对团队缺点已熟视无睹,有能力的新人却善于发现,敢于提出。这能激发老员工的潜力,提升团队效率。领导要善待“鲶鱼”型员工,也许他们的建议不尽合理,但要“择其善者而从之,其不善者而改之”。还要避免老员工找借口群起而攻之,排挤“异类”或取齐拉平,把他们变成同样平庸的人。

  (琚金民)

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