为提高客户服务水准，为客户提供更多增值服务、便捷服务、温馨服务，近日，按照总、分公司要求，中华保险周口中心支公司全面启动“中华‘行’”车险品牌服务项目。

　　本项目涉及“服务更便捷”“保障更可靠”“客户更安心”三大内容，具体包含电销和网销免费送单上门、异地出险全国通赔通付、车险案件“一站式”综合服务、小额案件限时赔付、“人伤绿色通道”紧急救治、温情探视等人文关怀服务以及365天360°全方位受理投保咨询、理赔咨询、客户投诉、免费提供医疗建议、法律指导、人伤事故调解等咨询服务内容，旨在做优做强增值服务，做响做亮特色服务，使客户真正感受到“承诺不变，服务升级”。

　　本次项目的实施，在进一步提升公司品牌形象的同时，真正让客户尊享到中华保险快捷、专业、贴心的品牌服务，最大程度提高客户的满意度和认可度。

　　(通讯员：杜文涛）