近期，全国大部分地区出现持续性高温晴热天气，多地气温突破历史记录。目前正值休假旅行高峰，安全出行成为客户关注的话题。平安人寿为客户带去“足不出户享受保单服务”等多项便民服务举措，让客户能够在炎炎夏日，感受“简单便捷、友善安心”的保险消费体验。

　　足不出户享受保单服务

　　目前，全国大部分地区都处于持续高温天气，出行多有不便。客户如有保单服务需求，可充分利用平安人寿推出的多渠道服务，只要有电脑、手机、电话，足不出户即可办理生存金领取、电话变更、地址变更等30余项服务。

　　平安人寿在国内拥有超过2400个营业网点，并已经搭建电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道，可为客户提供规范、完善、人性化的客户服务。

　　上门理赔服务，让您免跑腿

　　为了避免高温天气加重客户出行负担。平安人寿推出的“足不出户，上门理赔”服务,可以让客户免跑腿。理赔客户通过拨打95511等渠道预约，公司就将指定人员到客户家里、办公室等为客户办理理赔服务。此项举措的推出让“理赔难”不再成为客户发愁的问题。

　　旅游遇紧急事宜就拨打95511

　　对于外出旅游的平安客户，如果在旅途中遭遇紧急事宜，可及时拨打95511寻求帮助。无论客户身在何处，只要一个电话就可以联系上平安人寿，95511也将随时处理客户的业务咨询、理赔报案等紧急事宜。作为第一家全国集成的呼叫中心，每天约有60000名客户拨打平安95511电话进行业务咨询，均享受到了平安人寿“简单便捷、友善安心”的热情服务。

　　高温出行温馨提醒

　　高温天气容易中暑以及诱发心脑血管疾病，平安人寿提醒广大客户一定要采取相应防护措施。如出现头晕、恶心、口干、迷糊、胸闷气短等早期中暑症状时，应立即休息，饮用凉水降温，病情严重应立即治疗。平安人寿提醒客户，在出行过程中，应及时了解自己的保险状况，合理选购意外险。出行前还应做好各类出行准备工作。

　　（平安）