□晚报记者 彭慧
本报讯 9月23日至29日,市政府纠风办对我市教育、公安、国土资源、卫生等45个政府部门和28个公共服务行业的群众满意度测评工作全面展开,22000份调查问卷将陆续发放到社会各界人士手中。
据悉,评议内容围绕坚持文明执法、依法行政,规范执法行为、强化执法监督进行承诺,着力解决执法不严、违法不纠,以及“乱收费、乱罚款、乱集资、乱摊派”,“门难进、脸难看、话难听、事难办”,执法中态度“生冷硬横”、“吃拿卡要”,以及行政不作为、乱作为等问题。公共服务行业要重点围绕改进作风、提高职业道德水平、规范服务行为、提升服务质量等内容进行承诺,有效落实各项便民利民措施,为民排忧解难。
此次满意度测评工作由市政府纠风办负责全市测评问卷的发放、回收、报送。测评卡主要发放对象是城市和农村居民(占问卷量的40%),各级评议代表(占问卷量的10%)、人大代表和政协委员(占问卷量的20%)、党政机关和社团组织人员(占问卷量的10%)、企业个体经营者(占问卷量的20%),问卷投放覆盖市四大班子领导和普通群众等社会方方面面,届时市纠风办将组织政风行风评议代表、新闻媒体等,深入各工作层面开展暗访督导,实施全过程监督。
市纠风办强调,在评议工作中,参评单位严禁向评议代表或评议工作人员请客送礼,安排娱乐活动;严禁以各种手段扰乱评议工作;严禁用不正当手段拉票、买票或人为干扰测评等活动。对违反上述规定的被评部门或单位及其工作人员进行严肃查处,并通过媒体公布真相,取消违规单位的评议成绩,对其领导班子给予诫勉谈话。评议代表严禁利用代表身份与被评单位拉关系,谋取私利;严禁接受被评部门和行业的宴请、礼品、礼金、有价证券及娱乐活动等。对违反上述规定的,一律取消评议代表资格,并依据有关规定给予严肃处理。