太平洋保险集团与联想集团共同打造的智能移动保险平台——“神行太保”是目前保险行业智能化程度最高的实时投保移动解决方案，基于“便捷、诚信、安全”的理念，为客户提供7*24小时“随时随地”咨询、投保、交费服务客户办理投保业务时可清晰地看到每个操作步骤。以下是人民日报记者深入太平洋寿险总公司无纸化保险交易演示过程：

　　拿出平板电脑，登陆公司营销终端“神行太保”系统并进行身份认证。公司业务员李某按照和客户龙某事先沟通好的投保意向，在“产品选择”项下，勾选了一份分红型寿险并附加意外险。接下来，业务员李某又进入投保页面，输入客户个人信息，电脑自动生成“保障建议书”，算出保费并按照分公司历来的经营情况，给出高、中、低三种红利逾期。投保人履行告知义务后，双方准备签单。电脑马上弹出新窗口，客户龙某从业务员手中接过电子笔，在屏幕上的投保人签名处签下名字。“咔嚓”一声，原来，客户签字时，电脑摄像头做了一次同步拍摄作为存档。不到1分钟，总公司后台就反馈了核保意见。业务员李某将客户龙某的身份证、银行卡原件用电脑摄像头拍照上传，转入支付程序交保费，整个投保过程不到半小时。

　　“移动投保”既方便了代理人，也改善了投保人的消费体验。

　　“神行太保”也能维护客户权益。登录时要求代理人身份认证、客户选择产品室对所有保险一览无余、条款释义以及分红预期标准化、交保费实时扣款……这些措施根治了无证销售、夸大受益等不合规展业现象，“神行太保”在责任免除及客户相关权益提示均要保监会的相关要求，并对其进行了黑体字、加大字号的处理。

　　太平洋保险公司推出的“神行太保”移动新技术展业更是落实公司“以客户需求为导向”战略转型的重大举措。

　　（王允）