□晚报记者　朱保彰　通讯员　迟驰

　　在沈丘县行政服务大厅工商局窗口内，有一位热心的大姐叫刘桂英。行政服务中心入驻后，她在短短时间里帮200多个家庭破镜重圆，被人们亲切地称作“调解专家”。

　　“刘大姐可是个热心人啊！经她的耐心劝解，来离婚的夫妻重归于好的有200多对呢！”在沈丘县行政服务中心大厅，“刘大姐”人人皆知，提起她的事迹，工作人员如数家珍。

　　“刘大姐”叫刘桂英，40多岁，是沈丘县行政服务中心工商局服务窗口的工作人员。她在业余时间和节假日，以志愿者身份到婚姻登记窗口，给来办离婚手续的夫妻做调解工作。

　　据了解，一次偶然机会，刘桂英当上了“离婚调解”志愿者。2011年4月，沈丘县工商局服务窗口搬迁到现在的县行政服务中心集中办公，刘桂英的办公地点与民政局办证窗口紧邻。她发现，那天来办离婚手续的夫妻吵闹得很厉害，民政工作人员少，调解人手不够。热心的刘桂英赶过去，告诉他们自己是“调解员”，等到下班后专门办理他们的事情。

　　从那次开始，刘桂英一发不可收拾，“离婚调解”志愿者一干就是3年。现在民政局的服务窗口人员，遇到难以调解的婚姻纠纷，大家就会异口同声地说：“赶快，请刘大姐过来。”

　　“我就是一个爱管‘闲事’的人。我想的就是：与人方便，才能与己方便，做做好事，心情愉快。”爽朗的刘桂英是这样看待自己的。

　　在外地上大学的女儿是刘桂英的坚定支持者。刘桂英说，女儿给她打电话时常常会说：“妈，还没有回去啊，又管闲事呢。”母亲一说还没有回去，女儿就猜到妈妈在干啥。

　　刘桂英说，她调解的方式首先是让气头上的夫妻双方“说理”，不然他们会“憋坏”的，然后要表扬他们，再说说离婚的后果，想想孩子咋办等等，这些技巧大多时候还真管用。

　　一次，在调解中遇到不理解的人，她回家“诉苦”。丈夫拍着刘桂英的肩膀说：“老刘，多一事不如少一事，咱别再管这些闲事了，好吧。”但过了几天，刘桂英气消了，说：“这些闲事还得管，要让更多的夫妻重归于好，有一个完整的家。”她就继续做起“离婚调解”的事儿。