互联网金融销售破亿的速度一次次在刷新，从去年“双12”的单团三款产品过亿，到今年9月的单品三天过亿，再到今年“双11”的10分钟过亿，一次次奇迹创造者都是国华人寿！

　　11月11日上午9：18分，国华人寿华瑞2号准时开售，海量的数据喷涌而入，9分34秒后，华瑞2号成交金额便轻松破亿。用时不到10分钟，首次参加“双11”的国华人寿即成为全网第2个破亿的单店，也是花费最短时间破亿元的单品单店。

　　据国华人寿提供的数据，“双11”一天，国华人寿天猫旗舰店全店销售额5.26亿元，其中华瑞2号4.62亿元，华瑞3号5900万元。11月2日、3日两款万能险产品华瑞2号和华瑞3号还继续销售两天，成交数据还在不断攀升！

　　国华人寿持续引领互联网保险乃至整个互联网金融行业发展的秘诀是什么？据国华人寿相关负责人介绍，经过一年多运作，已初步掌握互联网保险经营规律，从过去保险业主要面对渠道转为直接面对客户，一切从客户需求出发，针对互联网客户的消费特点，进行大数据深度分析，专门定制和开发产品，产品简单易懂，标准化强，产品附加值高。国华电商并不是一个部门作战，而是作为一个集成部门，协同IT、运营、精算、财务等各个部门，持续改善客户的购买流程，提升客户体验。

　　在客户体验方面，一个完全了解产品的熟练客户，可在10秒钟内完成投保过程，所有退保和领取都可在线完成，客户退保可实现T+1到账，彻底改变过去保险业退保难的问题。因此，国华电商的产品在互联网平台相当受欢迎，保持着遥遥领先的市场占有率和客户回头率。

　　据了解，国华人寿天猫旗舰店客服的平均响应速度在17秒左右，老客户的回头率超9成，短期产品的持有时间一般为最低持有期限的2-3倍。

　　国华人寿在网销平台的规划，除继续推出各类理财类保险外，国华人寿也针对互联网客户的需求和基于客户数据的研究与分析，开发出更多的保障类产品，目前已经上线的产品加上即将上线的产品，国华电商产品的总数将超过30款。

　　理财类产品方面，2013年国华电商的万能型理财产品从原先的3款增至8款，最短持有期从1个月至3年期的理财产品架构齐全，满足了客户不同的理财需求。

　　2013年下半年开始，国华人寿电商渠道推出各类保障型产品，少儿类、驾乘类和健康类逐渐打开了市场。少儿类产品既包含医疗费用补充型产品，又包含重大疾病类产品；驾乘保障是全网首推的返本型驾车、乘车类保险；双十一期间将开卖的健康类产品则是全网独家涵盖长达30年健康管理服务的成人防癌保险，在意外险方面，也进一步丰富了节假日意外险、航空意外险和交通工具意外险产品。

　　对大家普遍关注的收益问题，国华人寿解释，首先，国华人寿自开业以来，投资收益率一直领先于行业平均水平，为公司的产品收益提供了坚实保障。其次，华瑞2号和华瑞3号是专门为双11准备的两款产品，只卖三天，是为了迎接双11这场全民购物节，并回馈一直以来支持国华电商的客户，淘宝和国华人寿双方都拿出了大量的资源，从而将更多的收益给到客户。

　　国华人寿电商销售的几款理财产品，包括理财宝、国华1号、国华2号、国华1号增强版、国华2号增强版、创富人生2011等，都达到了预期年化收益，有几款产品还根据市场情况上调了收益率。

　　而国华人寿也希望通过互联网透明、公开的特性，将更多更好的产品、更优质的客户体验带给客户，用诚信打造寿险电商第一品牌！