新春一路平安伴,马上回家过大年。一年一度的“春运”高峰来临之际,为进一步提升客户体验,向春节出行的广大客户提供最大便利,结合总、分公司统一部署,平安产险周口中支高度重视,积极准备,于1月27日起开展了“马上平安回家”春节护航行动。
此次活动由周口中支客服理赔部牵头、综合管理部参与,组成了周口中支“马上平安回家”护航行动组。平安产险周口中支在周口大道的高速路口设置服务点并悬挂醒目条幅,由专业工作人员为客户提供理赔服务及客户关怀。公司现场提供的理赔服务有提供承保、理赔咨询, 资料收集填写指导,就近现场查勘等服务。公司急客户之所急,想客户之所想,及时解决客户的问题。
本次活动受到了广大客户的极大关注和好评,不时有人上前咨询保险及理赔相关问题。平安产险周口中支护航行动组工作人员均给予了耐心解答,通过此次活动,不仅为客户提供了便捷的服务,更进一步提升了平安产险的品牌形象。 (洪涛)