言者有意

　　■高路

　　余额宝大概能算是去年以来最成功的屌丝逆袭神话了。

　　从0到2500亿元的基金规模，支付宝旗下的“屌丝理财神器”——余额宝仅仅用了200多天时间。而从2500亿元到4000亿元，余额宝只用了大约30天。这是什么速度，这得多少个银行的理财专员磨破自己的嘴？

　　所以当前天，我把消息告诉家里发点工资就换成银行存单的老爷子时，他居然也心动了。是啊，活期利率只有0.35，三年期的也只有4.25，可是在余额宝里，随放随拿，想放多少放多少，想拿多少出来拿多少出来，还有6个点的收益。只要不是傻瓜，谁都能算清楚这笔账。

　　这是万万千千的网民们用自已的零钱散钱一点点拱起来的，是多少个网友在奔走相告中积累起来的。透过这4000亿，你看到的是一个庞大的人群，他们没有太多的钱，有点钱也无奈地躺在活期账号上，因为有很多不时之需，他们忙于应付生活，也很少有什么理财顾问愿意搭理他们，但他们一样怀着让生活更美好的梦。在一个钱越存越少的年代，余额宝为这么一群人提供了一种途径，跟活期一样随便，跟理财产品一样高收益。它不用装模作样充大款，钱拿少了都不好意思跑去理财；也不用一本正经，听什么专员在你耳边聒噪，要是不幸被看出囊中羞涩就立马掉头而去，网上点点就办成了。野百合也有春天，哪怕只有一个钢镚，也一样充盈着希望。这简直就是为穷屌丝们量身订制的。余额宝不经意间圆了很多人“分享发展的成果，让大家都有财产性收入”的梦。

　　这就好比，多年来大家在无可奈何的情况下，忍气吞声好多年，吃了不少亏，现在终于有了一个可以捍卫自己权益的利器，于是大家一拥而上，硬是用一个一个钢镚轰开了那扇被银行紧锁的大门。这种集体狂欢里，透着兴奋，洋溢着幸福。

　　接下去的故事会非常精彩，我们看到了银行的手忙脚乱，看到了银行的紧张，也看到了银行在冒汗，这说明触碰到了银行灵魂的深处。存款利率这个堡垒，银行守了那么多年，如今却眼看要被余额宝这个屌丝给攻破了。这个时候，银行的尴尬，其实就是多年来忽视客户利益的生动写照。

　　几年前马云说如果银行不改变，我们将改变银行。那个时候的马云像朵无知无畏的奇葩，现在如果银行还不信，那银行就是奇葩了。就在春节前的那几天，我意外接到了银行的短信，这家国有大银行，多年来，心安理得地收着利差的好处，但这个春节，它主动发了一条短信，说是可以办个七天期的存款，利率比活期高，但比余额宝少多了，而且还必须到柜台去办，你看，哪怕是变，它也变得这么扭扭捏捏，羞羞答答。但它好歹放下身段了，知道忠诚度的由来，不是源于你排世界第几、有多少门面，而源于你是否真心实意为客户服务，是否愿意以一种共享的姿态让客户的利益最大化。

　　历史是人民群众创造的，现在看，这话一点都没错。这么多年，不管是银行还是别的行业，其实最应该补的就是公平诚信课，就是为人民服务的课。