■秦丹

　　“我们从群众中来，就不怕听群众的牢骚和意见，再不好听的话我们也要听！”国务院总理李克强近日在内蒙古翁牛特旗参加旗委常委扩大会议时强调，要把群众的心吃透，顺应民心、民意、民愿，他还谈起了古代的“采风制度”。

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”房子是否漏雨，住在里面的人最清楚；政策是否有失，人民群众最有直接感受。在与当地党员、群众代表开会讨论后，李克强同志将当地干部与村民反映的问题归纳为缺路、缺水、缺电、缺医，以及生态补偿、劳动力素质提高等六方面。这样的总结来自群众，体现群众的意志，如果在各个方面突破，群众生活改善了，牢骚和意见自然也就少了。

　　在干部队伍当中，尤其在基层，其实不乏好干部。但是，我们的个别领导干部，因为拍着脑袋“经营地方”，一拍一个概念，钱花了，事办了，媒体报过了，风光无限。就是所做的事情在坊间一片叫骂之声，听到群众的牢骚和意见，有些领导干部还不开心，普遍的心理是觉得自己“冤”，认为自己心思没少费，路没少跑，群众还不满意，于是在情绪上对人民群众的意见有抵触。

　　没有好的工作方法，不能坚持走群众路线，拍脑袋的决策，难免差之毫厘，谬以千里。

　　党的利益从来和群众的利益是统一的。为什么有些党员干部，一旦权力在握，会质问媒体记者替党说话还是替老百姓说话，会蜕变为人民群众口中的“季挖挖”“孙善扒”“李拆城”呢？最关键的原因，就是忘记了“群众路线”这个法宝。

　　我们的社会因为所处的发展阶段，各种问题复杂多样。领导干部如果“沉不下去”，不肯“搭平台”听群众发牢骚说意见，那就听不到底层群众的真需要、真声音。如何做到公平与效率兼顾，如何打好均衡化发展的基础，如何开发群众的无穷智慧让他们参与到建设中来，这都离不开听取群众的意见。

　　不能把群众的牢骚和意见，仅仅当牢骚和意见。平心静气地分析，你就会发现这里面不仅有批评，更有“建议”，做什么、怎么做，如何避免错误，不同群体间如何完成利益平衡，一清二楚，群众的智慧的确是无穷的。

　　能不能听进群众的牢骚意见，这不仅反映一个领导干部的觉悟、雅量，也反映出他有没有一定的现代意识。在一个信息飞速发展、知识快速更新的时代，领导干部“自说自话”“闭门修炼”“体内循环”的弊端，不言自明。要听得进群众的牢骚，尤其要听得进让自己“出汗”的意见。“出汗”才能清醒，领导干部以清醒的头脑察民情、析民意，才可能让百姓得实惠，让群众过上好日子。