■文/小强 图/春鸣

　　近年来，涵盖上访功能的政府领导信箱，已普遍运转起来。但媒体检索发现，对于网友留言、政府答复等内容，很少有领导信箱完全公开网友留言。而有限公开的，也多是表扬性质的留言。比如，“首都之窗”市长信箱的“案例选登”公布了13条留言，无一例外为网友感谢信。

　　百姓给领导信箱写信，一般是尖锐地反映问题，期待领导负责任地回答，并拿出解决问题的办法，而围观者，从双方公开的问与答中，可见有关领导处理问题的态度和能力。事实上，确有少数解决了问题的人会眼含泪花伏案疾书赞颂领导，但同时也有不少失望者在愤懑吐槽。若只公开前者而屏蔽后者，领导信箱就会异化为歌功颂德箱。

　　其实，并不是所有的问题领导都能解决，领导解决问题也必须依法，并有赖于现有条件。只要态度诚恳，尽力而为，某些问题暂时解决不了，于人情物理方面也说得过去——对领导信箱，大可不必那样有洁癖。