■文/小正 图/春鸣

　　日前，一名患儿在杭州市儿童医院做静脉输液时，三名护士连扎三针都未能成功，孩子父亲一度发怒，抓起板凳想砸护士，被及时制止。第五针失败后，患儿母亲先开骂后动手，抓起扫帚追打护士两三分钟。打人者被带到派出所后，表示很后悔，愿意向被打的护士道歉。

　　应该说，护士给患儿扎针失败是常见的事，因为大部分孩子对打针都有一种恐惧心理，尤其是生病中的孩子，打针时往往会又哭又闹，加上血管细小，一扎即中并非轻而易举。而对患儿家长来说，孩子生病本来就容易着急上火，护士连扎数针都未成功，一时生气抱怨几句也是人之常情。不过，新闻中患儿家长的反应显然过度了，又是板凳又是扫帚，连骂带打，如此“高压”之下，扎针技术再高的护士恐怕也难以成功。 

　　如今医患关系紧张、信任缺失，一个重要原因就是医患双方缺乏换位思考和互相体谅。重建和谐的医患关系，需要做的事情很多，但是任何时候，暴力都只会把事情弄得更糟，而不会解决任何问题。

　　画中有话