□晚报记者　徐松　文／图

　　本报讯　“美容就是为了美，但是我们6个人全部出现化妆品过敏症状，长出了一脸红痘痘（如图），美容店和化妆品厂家却对此百般推诿。”4月21日，郸城县6位女士联名向本报反映，她们在郸城县商贸城南门一家美容美体养生会馆美容后出现了“后遗症”，至今没有为自己讨到满意的说法。据悉，郸城县消协已介入调解。

　　赵女士等6人介绍，她们都是郸城县商贸城南门一家美容美体会馆的顾客，且都使用了标注有“上海金蔻化妆品有限公司”的瓷感透白系列化妆品，有的还用了这家公司的四合一密集蜜润白系列产品。她们使用的时间不等，长的用了两年多、最短的使用半年多。但是，她们都出现了相同的产品依赖状况：如果不停地使用该产品，皮肤就没什么不适，一旦停用三五天，面部就出现红疹、痒、疼等症状，并且不能见阳光、不能出汗。

　　停用化妆品后，她们只能靠吃抗过敏药、涂抹药膏才能控制这种美容“后遗症”，情况严重者天一热满脸红疹就会复发。她们因此怀疑身体已经对这种化妆品产生了严重的依赖。美容店、上海厂方、顾客间多次协商无果，6位女士联名将此事举报到郸城县消协。

　　对此，郸城消协秘书长郝永生表示，他们已经接到了投诉，并正在调解，但双方因“赔付金额”、“造成过敏的原因”等问题纠缠不清，不能达成共识，所以调解没有进展。

　　针对6位消费者出现过敏症状，这家美容美体会馆一位杨姓经理介绍，她不确定是金蔻化妆品引发了顾客过敏，但她已经向厂家反映，由厂家代表处理。

　　上海金蔻化妆品有限公司代表陶经理在电话中表示，他已经３次到郸城调解处理此事，也在积极配合消协、药监部门对产品提样检验，但就经济赔偿、精神补偿问题，双方始终没有达成一致。因近期上海厂方业务繁忙，他于5月10日左右会再到郸城处理此事。

　　赵女士等6位消费者表示，从2月份发生纠纷至今，厂方和美容店均以业务忙、不确定是产品引发过敏等种种理由推诿。如果厂家再推诿，她们将通过法律途径解决此事。