□晚报记者 金月全                            

　　本报讯 扶沟县的苏先生怎么也想不到，新买的茶几打开包装后却少了一个抽屉，与经销商协商无果，投诉至扶沟县工商局城郊工商所，通过工商人员的调解成功化解了纠纷。

　　2013年8月，苏先生在该县某家具商场购买了一张茶几，经销商把新茶几送到苏先生家时，因忙于收拾新房，苏先生没有打开茶几包装。几天后，苏先生打开茶几包装时，发现竟少了一个抽屉。苏先生找经销商说明情况，要求补一个抽屉。经销商以打开包装时不在场为由拒绝了苏先生的要求。该事一拖就是8个多月。今年4月24日，苏先生向扶沟县工商局城郊工商所进行投诉，请求工商人员给予帮助。

　　工商人员接到投诉后，立即联系双方进行调解。最终，通过工商人员耐心细致的调解，经销商当场向厂家通报了情况，厂家同意从西华县另一经销商处调一个抽屉给苏先生。

　　4月28日，苏先生电话告知工商人员，他已收到抽屉，并对此次调解表示满意。

　　在此，工商人员提醒消费者，在购物特别是购买大件商品的时候，最好当场验证一下商品随附清单上所列内容是否齐全，以免缺件后引起纠纷影响使用。

　　线索提供 卢付昌