□晚报记者 张擘

　　本报讯 “转创活动千人评议中，市民提出了市地税局存在‘门难进、事难办、脸难看’的衙门作风，沈丘县地税局工作人员存在吃拿卡要现象等问题。”日前，记者与市转创办工作人员一起，带着市民提出的意见、建议走进市地税局，跟踪采访其整改措施及整改成效。

　　市民聚焦：市地税局存在“门难进、事难办、脸难看”的衙门作风

　　部门回应：为解决群众办事难，解决衙门作风，市地税局认真规范机关来访接待管理制度，对于群众来访，按照机关管理制度进行登记后，要求接待人员严格落实“首问责任制”，对前来办事的群众热情接待，耐心解答，态度和蔼，及时回复。同时组织开展“大走访”活动，由市局班子成员分别带领6个组深入到各自的联系点，采取入户走访、个别谈话、座谈交流、实地查看、发放征求意见表等形式，深入基层倾听群众意见，查找自身存在的“四风”问题。为了让纳税人详细了解纳税政策，他们成立了纳税人之家，开办了纳税人学校，先后两次召开了税收政策发布会，并举办了3期纳税人税收业务培训班，对纳税人进行免费政策辅导。

　　市民聚焦：沈丘县地税局工作人员存在吃拿卡要问题

　　部门回应：针对市民提出的问题，沈丘县地税局制定措施深入排查，通过走访辖区纳税人、召开纳税人座谈会、设立举报箱等形式广泛开展明察暗访工作。建立健全防治腐败长效机制，从源头上预防腐败行为的发生，通过公开栏、电子显示屏等渠道公开政务信息和各项税收政策，自觉接受群众监督。与此同时，该局把治理“吃、拿、卡、要、报”工作，加入到年度目标管理考核中，对发现存在“吃、拿、卡、要、报”问题的单位，取消单位年终评先评优资格。自去年以来，该局对违反工作纪律的1名工作人员进行了行政警告处理。

　　市地税局局长华刚介绍，他们局通过开门转作风、开门接受监督，作风建设得到了全面提高，政风行风建设得到了持续提升，不但解决了机关作风“四难”现象和“庸、懒、散、浮、软”问题，还杜绝了机关作风漂浮，脱离群众，对群众态度冷漠等衙门作风。“目前，我们通过信访举报和明查暗访，免职科级干部1人，行政记过科级干部3人，行政警告一般同志4人，对4个县市区局提出了通报批评，在全系统起到了警示和教育作用。”