本报综合消息 即将进入开学季，为督促各地、各高校全面做好学生资助工作，切实帮助家庭经济困难学生解决困难，8月14日上午，教育部决定今年继续开通高校学生资助工作热线电话，接受相关政策咨询和问题投诉，并对投诉问题进行核查处理。

　　教育部表示，希望了解国家各项资助高校家庭经济困难学生的政策和措施的学生，及普通高校在校学生，发现学校没有贯彻落实国家规定的各项资助政策和措施的，均可拨打热线。

　　同时，全日制普通高校新生入学报到时，如发现学校没有按照国家规定对家庭经济确实困难的新生开通“绿色通道”，或学生家庭所在县（市、区）被确定开办生源地信用助学贷款，但该地区没有按照规定落实生源地信用助学贷款政策的，均可拨打热线与教育部联系。

　　投诉人在投诉时需提供姓名、家庭所在地、联系电话等真实信息。

　　热线开通时间：8月15日至9月15日（每天8:00-20:00）

　　电话号码：010-66097980、010-66096590、010-66092191

　　（李文姬）