第09版:国内综览
 
 
 
2014年10月28日 星期
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从“反世界杯联盟”到“挖掘机车震”,再到“95后女子用身体换旅行”
“无底线网络营销”该收手了

  新华社北京10月27日电(记者 张华迎 李平 陈弘毅) 从“反世界杯联盟”到“挖掘机车震”,再到“95后女子用身体换旅行”,互联网上屡现通过炮制假新闻来吸引网民眼球的炒作行为。

  网络营销的边界和底线在哪里?对于为产品推销而进行的“无底线网络炒作”,我们又该怎么办?

  

  “无底线网络营销”令人咋舌

  今年世界杯期间,国内不少新闻客户端的显著位置都被一组“上海出现反世界杯联盟”的图片占据。图片中有打着“世界杯,还我男朋友”的旗子,穿着暴露的靓丽女子,以及现场乱作一团的“球迷冲突”。所有这些只是为了突出一句,“声援我们,请加某某交友软件号”。据知情人士透露,这其实是该社交软件针对世界杯精心策划的营销活动。

  近期,一起“两年轻网友通过某交友软件相识在挖掘机内车震被困3小时”的假新闻又让不少媒体纷纷“中招”。这条10月13日发布的假信息完全符合“热点、劲爆、反常”的新闻要素,其中的“挖掘机”“车震”“年轻男女”等字眼更是赚取了不少点击量,并引发不少网站转载。后经媒体调查和当地警方核实,该新闻就是一起由软文编造成的假新闻,目的就是不着痕迹地再次向受众推销该社交软件。

  而在近日,一则95后女子“用身体旅行”的帖子在网络爆红,引起网友热议。在帖子中,该女子自称酷爱旅行却苦于囊中羞涩,故决定“每座城市征集一个临时男朋友,边走边爱,0元游遍全国”。此外,该女子还公布了自己在某社交软件中的号码。后经网友“传媒大观察”爆料,这三起“假新闻”皆是国内某社交软件借“情色、性”等话题故意实施的网络营销行为。

  

  为何此类网络营销愈演愈烈?

  专家认为,法律监管的缺位、企业道德伦理缺失和价值观的迷失、公众的闹剧心理和猎奇心态等因素的存在,是造成当前“无底线网络营销”事件频频发生的主要原因。

  南开大学法学院副教授王彬坦言,虽然我国已经制定和实施了不少关于互联网领域的法律法规,但是有关网络炒作、“无底线营销”行为等方面的立法工作还相对比较滞后。“目前,学界对于这种网络营销行为是否违法还存在争议。”

  “互联网高效、低成本的传播效果与处罚偏轻的惩戒机制形成强烈反差,这也是导致恶俗营销屡禁不绝的原因之一。”西南政法大学全球新闻与传播学院副教授蔡斐说。

  贵州省法学会研究部副主任赵燕华认为,企业伦理的缺失和价值观的迷失是造成“无底线网络营销”之风盛行的重要原因。“不是所有的话题和事件都适合用来炒作,营销要有温度,炒作要有道德底线。”

  北京大学新闻与传播学院教授胡泳表示,公众爱看“闹剧”的心理和猎奇的心态,在一定程度上也是“无底线营销”行为诞生的催化剂。许多企业通过分析网民心理和社会心态后,刻意制造一些能吸引网民眼球的热门话题,从而达到推销其产品、做免费广告的目的。

  

  治理“无底线炒作”还需下猛药

  专家表示,网络不是法外之地,不应成为恶俗营销的避难所。治理企业“无底线营销”行为是一项系统性工程,需要国家、社会、企业、公众多方联动才能达到最佳效果。

  赵燕华认为,法律法规在引领和规范网络行为方面发挥着重要作用。面对互联网行业发展的新情况、新变化,国家需要完善针对互联网营销等方面的法律法规,明确商业营销行为的边界。

  “对那些屡屡突破道德、法律底线,开展虚假营销、恶意营销、低俗营销的企业和个人,各级互联网信息办、公安机关应及时依法依规处理,并把相关企业和个人纳入诚信黑名单。”贵州惠歆律师事务所律师彭华峰说。

  王彬认为,企业要履行好自身所肩负的社会责任。“企业为追逐商业利益,采取适当的营销方式无可厚非,但是一定要在法律和道德允许的范围内。”

  此外,专家还认为,整治“无底线网络营销”,媒体和公众也有义不容辞的责任。胡泳呼吁媒体做好信息把关的工作,不应该为满足公众猎奇心理而失去底线。此外,对于“无底线网络营销”,公众也应积极向公安部门、工商管理部门举报。

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