2015年1月1日新年的第一天，富德生命人寿太康支公司朱艳霞总经理在阵阵鞭炮声中收到被保险人李先生家属赠送的一面上书“理赔及时 一诺千金”的锦旗。在公司大门外，被保险人家属对生命人寿理赔快速高效给予的赞扬，赢得了现场群众的阵阵掌声和一致好评。

　　2014年2月25日，被保险人李先生在生命人寿为自己购买了一张生命祥瑞保险卡，缴纳保费100元，保险金额50000元。2014年7月28日，被保险人在外地经商期间被害身亡。被保险人李先生的一双儿女还都在上初中，被保险人妻子刘女士全职在家照顾子女。全家的生活来源就依靠被保险人李先生一人在外经商的收入。被保险人的意外离世，给家庭带来了沉重的打击，一时让人喘不过气儿来。

　　生命人寿工作人员在接到被保险人李先生家属报案电话后，紧急启动快速理赔机制，积极协助被保险人家属收集完善理赔资料。通过与总、分公司积极沟通协调，2014年12月31日，在客户提供理赔资料的当天，完成了理赔系统操作。在中支总经理室“特事特办”的批示下，当天理赔款50000元就转入了被保险人家属提供的银行账户上，在2014年的最后一天快速完成了此次理赔赔付。

　　在灾难和事故面前，一个没有保险保障的家庭结构显得尤为脆弱。扩大保险保障人群范围的紧迫感，是每个保险从业人员的使命，更应该时时刻刻放在我们在日常工作中首位。“保险保全家、服务进万家”生命人寿的理赔口号，更是对所有客户做出的庄严承诺！它不仅代表了我们对每一个生命客户的承诺，更是我们生命人对每一个生命的承诺！

　　(生命人寿)