本报综合消息 “您好，这里是中央纪委举报电话12388。请问您反映什么问题？”拨通中纪委举报电话12388后，听筒中响起工作人员的声音。继公开来信举报、来访举报之后，中纪委1月7日又公布电话举报、网络举报受理流程。

　　2015年新年伊始，新版中纪委官网改版上线，首个“自主策划”的报道就是去神秘化自揭“面纱”，推出了“自主策划”系列报道，上、中、下“三部曲”“近距离：中央纪委信访室是如何受理举报的？”。

　　本月1日、2日分别播出了前两部曲即“近距离：中央纪委信访室是如何受理举报的？（上）”、“近距离：中央纪委信访室是如何受理举报的？（中）”，通过系列图片让镜头“说话”，分别揭示了中纪委信访室受理来信举报、来访举报的细节。1月7日播出了“第三部曲”，用7张图片讲解了电话举报、网络举报受理细节。至此，中纪委信访室的“秘密”全部公开。

　　画面显示，对于电话举报、网络举报，中纪委设有专门的电话网络举报办公区，如同交管部门的122、公安部门的110一般，该办公区外部也有一面“logo”墙，白色半透明墙面上用蓝色字体标识部门名称——“电话网络举报办公区”，以及电话举报“专线”12388、网络举报网址www.12388.gov.cn。

　　办公区内也是敞开式办公，大工作间内设置若干隔断，每个工作人员的办公桌面上都有两台电脑、一部电话，再无其他物品。

　　负责受理电话举报的工作人员带着耳麦，接听举报电话，然后将属于纪检监察机关受理范围内的举报内容，录入举报电话受理系统；另有专人再将电话举报内容全部导入信访信息管理系统，也就是纪检监察机关内网。

　　负责受理网络举报的工作人员的主要工作内容就是登录网络举报信息处理系统，阅读网络举报件，“识别”出其中属于纪检监察机关受理范围的网络举报，全部导入信访信息管理系统。

　　中纪委官网解读上述电话举报、网络举报受理细节时特意注明：“举报件全部在纪检监察机关内网处理，严格保密，我们拍下（图片中呈现的举报内容）的仅是一封虚拟的举报件”。

　　同时强调：对涉及非中央管理干部违纪违法问题的举报，以及应当由下级纪检监察机关（机构）受理的申诉，按照“分级负责、归口办理”原则，转送下级纪检监察机关（机构）信访举报部门。对不属于纪检监察机关受理范围的信访事项，转送有处理权的部门或单位。

　　（王姝）