日前，范女士收到了泰康人寿的微信理赔款55000元，她怎么也没有想到，泰康人寿的理赔过程这么快。

　　2010年3月9日，范女士为自己的丈夫徐先生投保了泰康人寿的《永福人生年金保险(分红型)》，2015年1月15日，被保险人因为肝癌去世。

　　接到报案以后，泰康人寿周口中支工作人员一方面对客户家属表示慰问，一方面向客户讲解并协助客户收集理赔所需资料。1月27日，工作人员向受益人范女士介绍公司正在推行的“开泰杯”“易理赔”，范女士十分不解，微信咋还能申请理赔。工作人员耐心地向范女士讲解了微信理赔的流程以及公司开展的其他微服务，彻底打消了范女士的顾虑。在工作人员的帮助下，5分钟即申请成功，总分公司审核无误后，1月28日正常结案55000元。工作人员与范女士联系，告知不日其将收到55000元的理赔款，范女士连连感谢：“人人都说理赔难，但是真的没有想到泰康的微信理赔这么快，你们的服务确实好，服务理念很超前。”

　　快速理赔彰显泰康的服务品质，客户满意是泰康人寿的终极目标。泰康人寿周口中支将更好地践行公司承诺，为客户提供最优质、最便捷的理赔服务，助力业务发展。

　　（张岩）