疏通马桶 修补衣服 维修小家电 免费体检 能做到的服务一做到底
□记者 李国阁 文/图
本报讯 “俺家的马桶不下水了,物业人员修好了;俺的电动车坏了,正想办法去市内修理,结果被物业人员修好了;俺孩子的衣服拉链坏了,也是物业上的一位大姐帮忙修好的……”3月17日晚,谈起周口“建业”的物业服务,在周口建业森林半岛跳广场舞的业主们心情仍有些激动,大家为周口“建业”的物业服务竖起了大拇指:“周口‘建业’的物业服务确实到位,俺服了!当初买房选择‘建业’,确实对了。”
周口“建业”的物业服务是有口皆碑的。2015年,周口“建业”把物业服务定为“服务提升年”,力图使服务更广泛、更优质。2015年春节期间,周口建业森林半岛项目开展了“5元洗车”服务 活动,其业主便利店也开张了,这拉开了“服务提升年”的序幕。
从3月份起,周口建业森林半岛、周口建业联盟新城、淮阳建业桂园3个项目,每月开展两次集中大扫除,所有工作人员全部参加,让小区处处干净整洁。从3月中旬起,3个项目的物业部、客服部组织保安礼兵、保洁人员、水电维修师傅、贴身管家等开展“便民服务日”活动,服务内容包括:为业主疏通马桶,修补衣服,维修小家电、电动车,免费量血压等。
3月14日,在周口建业森林半岛东大门“便民服务日”活动点,数名工作人员忙得不亦乐乎。保洁员赵金萍拉来自家的缝纫机、李秋英拿来自家的电熨斗,忙着为业主修补衣服、熨衣服;几位水电工忙着为业主修电动车。“我们服务不收任何费用,家里有需要修补的衣服,别客气,只管拿来。”工作人员对于前来咨询的业主总是热情解答。据了解,周口“建业”的这项“便民服务日”活动将长期开展下去,每周六、周日进行。
为业主量血压
为业主修电动车