□晚报记者 张擘                                

　　本报讯 近日，市民张秀凡拨打本报新闻热线称，她父亲去世后，留下一本存折，可家人都不知道存折的密码，当她到周口市区交通大道上的一家工行取钱时，工作人员服务热情周到，并耐心地帮助她将父亲存折内的7000元钱取了出来。

　　4月10日，记者来到张秀凡所说的银行，见到了当时接待她的行长陈建豪。陈建豪介绍：“张秀凡拿着她父亲的存折来银行取钱时，既没有拿她父亲的身份证，又不知道存折密码，只拿了一本她父亲30年前办理的户口簿。为了核实事情的真伪，我们的两名工作人员和张秀凡一同回家寻找证据。查找证据过程中，发现了一本张秀凡的父亲存放的一本老存款折，后面写着6个数字。根据经验，工作人员猜测这可能就是存折密码。他们回到银行输入密码验证，电脑显示密码正确，随后我们便为张秀凡办理了取款业务。”

　　“这次能顺利将存折上的钱取出来，多亏了银行工作人员的帮助，真是太感谢他们了。”张秀凡说。