社区里的事大小都问  社区里的困难户户户都帮  这里的居民说——

　　□晚报记者  徐松  文/图

　　核心提示

　　社区干部，是最基层的群众工作者。他们在日常工作中扮演着政策宣传员、勤务员、中间人等角色，对基层社会的和谐稳定发挥着特殊的作用，人们亲切地称之为“小巷总理”。社区工作涉及政策宣传、低保、计生、党建等6个大项事务、120多个小项事务。群众哪里有需要，社区干部就出现在哪里，哪里有困难哪里就有他们的身影。大到社区建设，小到婆媳拌嘴，都是社区干部的工作范畴。社区工作不仅是促进社会发展的“稳定器”，更是政府联系居民的一根根敏感的“末梢神经”。即日起，本报记者把新闻焦点对准那些“小巷总理”，去感受他们的贴心服务，去发掘他们身上的光和热，传递他们身上的正能量。

　　王秀萍帮居民推车

　　“80后”王秀萍在大学毕业后通过招聘考试成为川汇区小桥办事处高庄社区一名干部。这位从商水农村家庭走出来的女孩子，怀揣着成就一番事业的梦想，在高庄社区租房居住，一心扑在工作上。社区居民把她当做本村的女儿看待。

　　俗话说“真心换真心，四两换半斤”。月收入只有几百元、工作地在小桥办事处、丈夫打零工、孩子尚小……王秀萍的条件完全可以申请廉租房或经适房。但她深知更多的贫困家庭急需住房，她就以不能趁“工作之便”为由向丈夫解释，一连几次把指标让给别人。为此，社区居民对她赞叹不已。就这样，王秀萍用自己的真心换得高庄社区居民的尊重。

　　记者跟着王秀萍在高庄社区走一圈，看到她的居民都热情地打招呼。王秀萍说，这股亲切劲儿跟娘家人一样。“是呀，秀萍就是高庄的闺女，我们都是她的娘家人。”人群中，一位老太太拍着王秀萍的肩膀说。

　　“高庄社区有800多户2600多人。上面千条线，社区干部一根针。下面千条线，也是社区干部一根针。除了要做好党建、便民政策落实、城市管理、综合治理等日常工作外，我还要帮扶高庄社区的130户低保户和特困户。”王秀萍说，政府帮扶、邻里互助，让这些困难户感觉到温暖。

　　今年84岁的彭秀英和一个50岁的智障女儿一起生活。2012年，彭秀英上街买面条时，被一辆电动车撞得嘴唇撕裂、全身擦伤。这样一来，本就靠低保金生活的娘儿俩更是雪上加霜。对此，王秀萍为她们申请了廉租房、住房补贴和一个低保补助。周口晚报每年搞活动送的饺子、政府部门慰问送的米面油等，王秀萍都给这娘儿俩留一份。如今，一提起王秀萍，彭秀英就一个劲地夸。

　　2010年，社区居民都劝王秀萍申请一套廉租房。但王秀萍得知低保户高芝家的两个孩子要成家急需住房后，就把机会让给高芝，并帮她办了申请手续。高芝在感激之余，就帮王秀萍做群众工作。

　　“俺闺女小红（化名）今年43岁。她在高中毕业后结婚成了家。小红生了女儿后，她的丈夫在医院就提出离婚。小红无奈带着女儿回娘家生活。由于受了刺激，小红患了间歇性精神病。女儿一两岁时，她走失到郑州，被郑州民政部门收养治疗半年多。她清醒后，我们才把她接回来。17年来，只要受到特别的刺激，小红就会犯病。秀萍知道俺家的情况后，经常来俺家开导她。去年年底，小红又走失了。这次，她身上带着一部手机。家里人打电话，她不接。后来，秀萍打电话，她接了。秀萍把她找了回来。”70岁的栾老太早已把王秀萍当成了自己的亲生女儿，只要家里有事，就打电话要王秀萍帮忙。

　　王秀萍说，栾老太的儿子和儿媳非常孝顺。为了让患病的姐姐和母亲住着方便，他们一家几口外出租房居住，把高庄社区的一楼老宅让母亲、姐姐和外甥女住。

　　看到冷库门前的垃圾点污染四邻，王秀萍就联系环卫部门，把垃圾点移到复兴街北段的空旷处；看到高庄社区一街两旁占道经营严重，孩子放学道路不通畅，王秀萍就逐户劝导清障；看到居民为孩子入户等不方便，王秀萍就帮忙代办……

　　这就是一个被大家称为“小巷总理”的社区干部，在她身上没有轰轰烈烈的事迹，但却有数不尽的感人故事。