□晚报记者  张燕

　　“既然选择了这份工作，我就会坚持下去，努力把它做好。”说起自己的工作，川汇区陈州办事处车站社区主任徐立华感慨地说。她带领工作人员以做好本职工作、真诚服务居民为原则，一心把社区建成居民心中的温馨家园。

　　5月5日下午，记者见到徐立华时，她刚为两家居民调解矛盾回来。“一个小区的楼上楼下邻居因为琐事产生矛盾，其中一家打电话让我去调解。我急忙赶过去，劝说双方达成和解。”徐立华说，车站社区有2100多户，6700多人。居民之间有些小矛盾是在所难免的。当事人请她前去调解，那是出于对她的信任。从事社区工作多年来，她掌握了一套行之有效的调解方法。她总是先让双方进行阐述，表明各自的态度，然后根据情况分别对双方进行劝解，而在此期间不要夹带自己的情绪。通过这种方法，她调解了不少居民之间的矛盾。如今，不少经她调解过矛盾的居民，对她仍非常感激。

　　此外，徐立华还特别关心那些特困户，按照现有政策尽量为他们提供帮助。居民赵元德因身体有病无法劳动。他的儿子正在上学，女儿已成家但家庭状况不是很好。无奈，赵元德的妻子外出打工。徐立华得知赵元德一家人租住在一间房子后，不仅为他们办理了低保，而且还帮他们申请了廉租房补贴。为了让他们尽快拿到钱，徐立华多次跑腿帮他们办理手续。赵元德拿到钱，心中非常感激。此后每逢节日，徐立华都会给赵元德家送去一些物品。

　　徐立华对同事也很照顾。去年春天的一天，一位工作人员的婆婆生病住院。这位工作人员因为社区工作太忙不好意思请假。徐立华知道后，立即作出相应安排，让那位工作人员有时间照顾老人。“ 有这样一个为居民着想，为同事着想的社区干部，我们愿意跟着她干。”一位工作人员说。