□晚报记者 牛思光

　　陈亮是周口农业银行西城支行的一名普通员工，2000年从部队转业至农行，现从事柜员工作。参加农行工作15年来，陈亮以不变的军人品质、热忱的服务，用爱心谱写感恩，赢得社会各界的称赞。

　　从军的经历造就了陈亮忠诚、果敢的军人品质，也为陈亮在安全保卫工作方面打下坚实基础。2004年6月，一个年轻人来到陈亮所在的柜台。陈亮觉察到情况可疑，便提高警惕，做好应对突发事件的准备。不一会儿，这个年轻人拿出凶器和自制炸药包，逼迫陈亮拿出10万元钱。陈亮一边冷静地锁上款箱，快速按下报警器；一边与歹徒周旋，为警察出警争取宝贵的时间。由于陈亮的果敢机智，加上公安人员的高效布控，歹徒被成功制服。

　　2006年6月7日，陈亮来到献血点献血时加入了中华骨髓库志愿者行列。2011年9月16日，周口市红十字会联系到陈亮，告知他的造血干细胞样本与一位白血病患者匹配成功，询问他是否愿意捐献造血干细胞救治患者。陈亮没有一丝犹豫，当即给出了肯定的答复。2012年3月19日，陈亮在注射了3天的促进造血干细胞生长的动员剂后，历时近4个小时，从1万余毫升的血液中提取了207毫升造血干细胞，为患者送去了生命的希望。

　　什么是服务？陈亮说：“服务就是想客户所想，急客户所急，以热忱真诚对待客户！”2008年7月，一位客户在陈亮工作的窗口办理汇款业务后，把随身带着的皮包忘在柜台上。陈亮发现后立即进入客户系统，查找客户手机号码、家庭住址等详细资料。陈亮先是拨打系统内记录的手机号，发现这名客户的手机因欠费而无法联系；为了尽快返还失物，他在下班后，又按照系统所记录的家庭地址，找到客户住所，把失物物归原主。

　　类似的事情陈亮做了很多，多年来，陈亮累计献血3200多毫升，在义工组织工作达190个小时。2013年1月30日，陈亮被评为2012年度“周口好人”。